# Göndəriş və Təslim
Mənbə: https://www.fenetresystems.com/az/gonderis-ve-teslim/

# Göndəriş və Təslim

Qablaşdırma, göndəriş və təslim: istehsal-daşıma müddəti, nəqliyyə haqqı, zərər bildirişi, xarici təslim və gömrük bölgüsü; qutu və palet ilə təhlükəsiz yol.

Son yenilənmə: oktyabr 2026

## 1. Qablaşdırma

İstehsalı bitən hər məhsul, yolda zərər görməsin deyə xüsusi qutuda gedir. [Sökülmüş sifarişdə](https://www.fenetresystems.com/az/hazir-mehsul-ve-sokulmus-gonderis/) hissə siyahısı, bağlantı hissələri və təlimat ayrı əlavə olunur. Qutu, [sifariş kartı ilə](https://www.fenetresystems.com/az/keyfiyyet-nezaret/) uyğunlaşıb bağlanır.

## 2. Müddətlərin Ayrımı

 İstehsal müddəti ilə daşıma müddəti iki ayrı böyüklükdür. İstehsal müddəti, məhsul təsdiqi və ödəniş şərtləri tamamlananda başlayır. Sifariş məzmununa və xətt sıxlığına görə təklifdə yazılır. Daşıma müddəti, qutu daşıyıcıya təslimindən sonrakı müddətdir. Daşıyıcının performansına bağlıdır.

Təslim tarixi vədi verilmir. Müddətlər təxmini aralıq olaraq bölüşülür. İzləmə nömrəsi çıxanda alıcıya gedir. Diler sifarişlərində istehsal və karqo vəziyyəti diler panelindən izlənir.

## 3. Nəqliyyə Haqqı və Təslim Forması

Nəqliyyə haqqı sifariş əsasında təklifdə göstərilir. Həcmi — ünvana, anbardan və ya limana təslim — təklif sətrində açıqca yazılır. Təklifdə əksi yazılmadıqca:

- Qutunun daşıyıcı vasitəyə yüklənməsi göndərənə, endirilməsi alıcıya aiddir.
- Mərtəbə daşıma, dar sahə manevri və ya kran işi təslim həcmindən kənardadır.
- Ünvan dəyişərsə və ya alıcı hazır olmazsa gözləmə və təkrar göndəriş haqqı daşıma müqaviləsinə görə tutulur.

## 4. Qutu Yoxlaması və Zərər-Çatışmazlıq Bildirişi

Təslim anında qutu sayı yüklisti ilə sayılır. Qablaşdırma cırıq, əzilmiş və ya yaşdırsa məsula protokol tutdurulur. Protokol fotoşəkli ilə info@fenetresystems.com ünvanına bildiriş, qiymətləndirmə və həlli sürətləndirir.

Zərər və ya çatışmayan hissə çıxarsa fotoşəkilli bildirişlə sifariş qeydindən baxılır. Problem istehsaldadırsa hissə yenidən hazırlanır; göndərişdədilərsə təchiz edilir. Gec bildiriş və ya protokolsuzluq sübutu çətinləşdirir. Təslim anındakı yoxlama buna görə vacibdir.

## 5. Xarici Təslimat və Gömrük

FENETRE Systems məhsulları dünyanın hər ölkəsinə ünvana təslim gedir. İxrac işini göndərən yürüdür. Alıcının ölkəsindəki idxal əməliyyatları — gömrük bəyannaməsi, idxal vergiləri, ƏDV və gömrük müşaviri — alıcıya aiddir.

- İxrac sənədləri göndərişlə gedir: qaimə, qutu siyahısı, lazımdırsa daşıma sənədi.
- Varış ölkəsi əlavə sənəd istəyərsə göndərişdən əvvəl yazılı dəqiqləşir.
- Alıcının ölkəsindəki vergi və xərc sifariş əsasında yazılı dəqiqləşir.
- Incoterms — EXW, DAP, DDP kimi — təklifdə seçilir və müqaviləyə yazılır.

Gömrükdə gecikmə daşıma müddətinə daxil deyil. Bu halda izləmə qeydi üzərindən vəziyyət alıcı ilə bölüşülür.

## 6. Əlaqə

Göndəriş, zərər və təslim üçün +90 540 336 3873 nömrəsindən, info@fenetresystems.com ünvanından və ya WhatsApp kanalından əlaqə saxlanılır. Dilerlər izləməni portal panelindən edir.

Bu sənədin türkcə versiyası hüquqi cəhətdən bağlayıcı mətndir.