# Bayilik Sözleşmesi
Kaynak: https://www.fenetresystems.com/bayilik-sozlesmesi/

# Bayilik Sözleşmesi

FENETRE Systems bayilik ilişkisinin çerçevesi: statü başlangıcı, yetki kapsamı, sipariş-ödeme düzeni, destekler, marka kullanımı ve sona erme koşulları.

Son güncelleme: Ekim 2026

## 1. Bayilik Statüsünün Başlangıcı

Sitedeki [bayilik başvuru formu](https://www.fenetresystems.com/bayilik/) bir başvuru dır; bayilik statüsü kendiliğinden doğmaz. Statü, başvurunun incelenmesi, ön görüşme ve taraflarca yazılı kabulüyle başlar ve bayi portalında hesabın açılmasıyla yürürlüğe girer.

## 2. Yetki Kapsamı

- Bayi, FENETRE Systems ürünlerini kendi adına ve hesabına müşterilerine sunar; FENETRE'nin temsilcisi veya acentesi değildir.
- Bölge koruması veya münhasırlık, ancak yazılı olarak ayrıca kararlaştırıldığında geçerlidir; varsayılan ilişki münhasır değildir.
- Bayi kendi fiyat ve satış politikasını belirler.

## 3. Sipariş ve Ödeme Düzeni

- Siparişler bayi portalındaki akıllı sipariş ekranından ölçü ve özellik girilerek geçilir.
- Fiyatlandırma anlık üretilir; sipariş, ödeme/onay adımının tamamlanmasıyla üretime alınır.
- Ödeme; tanımlanan cari hesap düzeni, sipariş bazlı havale veya kararlaştırılan diğer yöntemle yapılır.
- Üretim, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat FENETRE tarafından yürütülür; teslimat adresi siparişte belirtilir.

## 4. Bayi Koruması

- Bir müşteri için ilk teklifi kayda geçen bayi korunur; aynı müşteriye ikinci bir bayi üstünden teklif verilmez ve satış yapılmaz.
- Siteden, reklamdan veya doğrudan gelen bölge talepleri o bölgedeki bayiye yönlendirilir; üretici bayinin müşterisine arkadan satış yapmaz.
- Premium kademede bölge sözleşmeyle tanımlanır; aynı bölgede ikinci bayi mevcut bayinin hacmi ve onayı olmadan açılmaz.
- İstanbul ve Kocaeli içi montaj desteği son kullanıcı hizmetidir; bayi kanalının yerine geçmez.

## 5. Destekler

- Numune ürün ve katalog desteği,
- teknik doküman, montaj ve ölçü kılavuzları,
- portal üzerinden üretim-kargo takibi, cari hesap ve garanti yönetimi,
- ünitelere göre eğitim ve uzaktan teknik destek.

## 6. Marka Kullanımı

Bayi, ilişki süresince FENETRE markasını tanıtım ve satış amacıyla kullanabilir; logo ve marka materyali sağlanan kılavuza uygun kullanılır. Bayi, kendi müşterisine markanın sahibi ya da ortağıymış gibi görünüm veremez.

## 7. Montaj ve Satış Sonrası

Kendi bölgesinde montaj yapan bayi, uygulama kalitesinden kendisi sorumludur; montaj FENETRE'nin hizmeti olarak sunulamaz. Ürün kaynaklı garanti talepleri portal üzerinden FENETRE'ye iletilir; müşteriye dönük ilk yanıt bayi tarafından verilir.

## 8. Dijital Hesap ve Gizlilik

Portal erişim bilgileri bayi sorumluluğundadır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bayi fiyatları, iskonto ve portal içeriği [Ticari Gizlilik Sözleşmesi](https://www.fenetresystems.com/ticari-gizlilik-sozlesmesi/) kapsamındadır.

## 9. Süre, Yenileme ve Sona Erme

İlişki süresiz kurulur; taraflardan biri yazılı bildirimle sona erdirebilir. Sona erme hâlinde açık siparişler tamamlanır, cari bakiye kapatılır, marka materyalinin kullanımı durdurulur ve portal erişimi sonlandırılır. Fesih, yürürlükteki sipariş ve garanti yükümlülüklerini etkilemez.