# Garantie- und Ersatzteilanfrage
Quelle: https://www.fenetresystems.com/de/garantieanfrage/

# Garantie- und Ersatzteilanfrage

In einem einzigen Formular mit dem Produktcode eingereicht. Die Anfrage wird gemeinsam mit der Produktionsakte bewertet.

## So funktioniert es

- Eine Anfrage wird mit dem [Produktcode](https://www.fenetresystems.com/de/produkte/) auf dem Produktetikett oder der Rechnung geöffnet.
- Die Anfrage wird gemeinsam mit der Produktionsakte bewertet; das Ergebnis wird schriftlich gemeldet.
- Teile innerhalb der Garantiedeckung werden kostenlos versandt; bei außerhalb liegenden Anfragen wird der Preis im Voraus geteilt.

Deckung, Fristen und Bedingungen sind auf der [Garantie und Ersatzteilversorgung](https://www.fenetresystems.com/de/garantie/) Seite beschrieben.

Die Aufnahme des Produktcodes und einer kurzen Problembeschreibung in die Nachricht beschleunigt die Bewertung.

## Telefon in Notfällen

Wenn die Produktionslinie oder Montage gestoppt hat, rufen Sie uns an; der Datensatz wird trotzdem über das Formular vervollständigt.

[Angebot anfordern](https://www.fenetresystems.com/de/kontakt/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/de/whatsapp/)