# Consentimiento de mensajes comerciales
Fuente: https://www.fenetresystems.com/es/consentimiento-comunicaciones-comerciales/

# Consentimiento de mensajes comerciales

Consentimiento de mensajes electrónicos comerciales de FENETRE Systems: identidad del remitente, canales, alcance del contenido, cómo se otorga el consentimiento, el derecho a rechazar y la retirada.

Última actualización: octubre de 2026

## 1. Remitente y ámbito

Los mensajes electrónicos comerciales son enviados por FENETRE Systems San. ve Tic. Ltd. Şti. . Si das tu consentimiento, los mensajes contienen: [promoción de producto](https://www.fenetresystems.com/es/productos/), nuevas series, campañas, noticias de distribuidores y anuncios de la empresa.

Los canales se limitan a los que seleccionas al dar el consentimiento: correo electrónico y/o SMS. Las llamadas de marketing por teléfono no están dentro del ámbito de este consentimiento.

## 2. Naturaleza del consentimiento

- Enviar un formulario de contacto, presupuesto o solicitud no cuenta como consentimiento de mensajes. El consentimiento se recoge como una elección separada y explícita dentro del ámbito descrito en este documento.
- La respuesta a tu solicitud de presupuesto es comunicación de servicio; no cuenta como mensaje de marketing.
- A comerciantes y profesionales se les puede facilitar información relacionada con su negocio. Se reserva el derecho a rechazar. Esto se aplica a un único mensaje.
- El consentimiento no es condición para comprar un producto o servicio.

## 3. Consentimiento y rechazo

El consentimiento se recoge solo por elección explícita. Las casillas no vienen premarcadas. El consentimiento dado en un formulario anterior no cuenta. No dar el consentimiento no afecta a los servicios del sitio ni al proceso de presupuesto.

## 4. Método de retirada (baja)

Cada mensaje comercial enviado contiene un enlace de baja. La retirada es gratuita con un solo clic. Un breve aviso a info@fenetresystems.com también es suficiente. Las solicitudes de baja se procesan de inmediato; a esa dirección no se envía ningún mensaje de marketing.

La baja no termina la comunicación de servicio. Las notificaciones de pedido, garantía y servicio pueden continuar.

## 5. Registros

Los registros de consentimiento y rechazo se conservan como prueba en caso de disputa. Estos registros no se usan para fines distintos del marketing.

La versión turca de este documento es el texto legalmente vinculante.