# Información sobre protección de datos
Fuente: https://www.fenetresystems.com/es/informacion-tratamiento-datos-personales/

# Información sobre protección de datos

Información bajo la Ley n.º 6698 (KVKK): responsable del tratamiento, datos recogidos, finalidades, bases jurídicas, transferencias, conservación y tus derechos.

Última actualización: octubre de 2026

## 1. Responsable del tratamiento

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 («KVKK»), los datos personales son tratados por el responsable del tratamiento identificado a continuación.

Denominación: FENETRE Systems San. ve Tic. Ltd. Şti.
Dirección: Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, Gebze/Kocaeli
Correo electrónico: info@fenetresystems.com
Teléfono: +90 540 336 3873

## 2. Datos personales tratados y método de recogida

Los datos se obtienen de ti a través de [los formularios del sitio](https://www.fenetresystems.com/es/contacto/), correo electrónico, teléfono y correspondencia de WhatsApp. Los grupos de datos tratados:

- Identidad y contacto: full name, telephone, e-mail, city/country.
- Información de solicitud: medidas, preferencia de producto, presupuesto, dirección de entrega, texto del mensaje.
- Información de solicitud: empresa, campo y experiencia para distribuidor; currículum para solicitudes de empleo.
- Datos de uso del sitio: datos analíticos anónimos solo donde se ha dado consentimiento de cookies.

## 3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Las solicitudes de contacto, presupuesto y distribuidor tienen cada una su propia finalidad. Los datos se tratan solo para la finalidad correspondiente.

- Solicitudes de contacto: respuesta a preguntas y reclamaciones — contrato e interés legítimo.
- Presupuesto y pedido: precios, producción, entrega y servicio posventa — celebración y ejecución de un contrato.
- Solicitudes de distribuidor: evaluación de la asociación — medida precontractual, interés legítimo.
- Solicitudes de empleo: bolsa de candidatos y correspondencia — la intención de la solicitud, interés legítimo.
- Obligaciones legales: solicitudes de autoridades fiscales y oficiales — requisito legal.
- Mensajes electrónicos comerciales: solo donde existe aprobación explícita — consentimiento explícito.

## 4. Transferencia de datos

Los datos se transfieren a los siguientes destinatarios en la medida que la finalidad requiere:

- transportistas (dirección y teléfono para la entrega),
- el distribuidor o instalador que realiza la instalación (para el montaje),
- servicios de alojamiento, correo electrónico y portal (dentro del ámbito del contrato),
- autoridades públicas competentes (solo donde se requiere legalmente).

Los datos personales no se venden. Las transferencias se mantienen dentro de los límites del contrato y las garantías legales.

## 5. Periodo de conservación

Los datos se conservan durante el periodo que requiere el trabajo y estipula la ley. Cuando el trabajo termina se eliminan o se anonimizan. Los datos de solicitud se destruyen poco después de completarse la revisión.

## 6. Derechos del interesado

Bajo el artículo 11 de la KVKK, el interesado tiene derecho a:

- saber si sus datos están siendo tratados,
- solicitar la finalidad del tratamiento y a quién se han transferido,
- solicitar la rectificación o supresión,
- oponerse al tratamiento,
- reclamar indemnización por el daño sufrido.

Las solicitudes se hacen por escrito a info@fenetresystems.com . Se da respuesta en un plazo máximo de treinta días. En caso de denegación o respuesta insuficiente, puede presentarse una reclamación ante el Comité de Protección de Datos Personales.

La versión turca de este documento es el texto legalmente vinculante.