# Certifikati i dokumenti
Kaynak: https://www.fenetresystems.com/hr/certifikati-i-dokumenti/

# Certifikati i dokumenti

Koji se dokument, kome i kako dijeli — otvoren proces.

Na ovoj stranici ne nalaze se gotove slike certifikata; umjesto toga objašnjava se koji se dokument u kojoj fazi dijeli. Otvorena objava službenih isprava nije ispravna praksa sa sigurnosnog gledišta — dokument se šalje u okviru uzajamnog poslovnog postupka. Podaci o proizvodu ionako su svima otvoreni na svakoj stranici proizvoda, u tablicama tehničkih karakteristika. Gotovi paragrafi za natječaje i projektne specifikacije nalaze se na stranici [Tehničke specifikacije](https://www.fenetresystems.com/hr/tehnicke-specifikacije/).

## Vrste dijeljenih dokumenata

Dokumenti poslani prema situaciji, pod četiri naslova.

### Službeni dokumenti tvrtke

Službene isprave poput potvrde porezne registracije, upisa u trgovački registar i okružnice potpisa; dijele se uzajamno u postupku distributerskog ugovora.

### Tehnički podaci proizvoda

Podaci o profilu, tkanini i mehanizmu objavljuju se otvoreno u tablicama tehničkih karakteristika na stranicama proizvoda; ne traži se zasebna datoteka.

### Opseg jamstva

Uvjeti jamstva protiv proizvodnih kvarova i situacije izvan opsega; mogu se zatražiti pismeno prije kupnje.

### Provjera uzorkom

Prije dokumenta, sam proizvod: setom uzoraka kvaliteta profila, tkanine i mehanizma ispituje se u ruci.

## Kako se dokument traži

Zahtjev se šalje kontakt obrascem; prikladni dokument šalje se e-poštom.

 Vrsta dokumenta

- Službene isprave tvrtke: Dijele se u postupku distributerskog ugovora i korporativnih ugovora

- Tehnički podaci proizvoda: Objavljuju se otvoreno na stranicama proizvoda; na zahtjev šalje se pisani sažetak

- Uvjeti jamstva: Opseg i iznimke šalju se pismeno

- Set uzoraka: Uzorci se šalju kandidatima za distribuciju i korporativnim projektima

Zahtjevi se primaju sa službene adrese e-pošte ili kontakt obrascem. Ako se javi vrsta dokumenta i svrha uporabe, proces se ubrzava; u natječajnim i projektnim dosjeima potreban set isprava sastavlja se zasebno.

## Često postavljana pitanja

Ne objavljuju li se datoteke certifikata na stranici?

Dijeljenje dokumenata radi se na zahtjev. Službene isprave uzajamno se šalju u postupku ugovora; podaci o proizvodu ionako su otvoreni na stranicama.

Imaju li proizvodi jamstvo?

Da, primjenjuje se jamstvo protiv proizvodnih kvarova. Opseg i iznimke mogu se zatražiti pismeno prije kupnje; zahtjevi jamstva i servisa prate se i s distributerskog portala.

Priprema li se dosje dokumenata za natječaj ili projekt?

U korporativnim projektima traženi set isprava tvrtke sastavlja se prema dosjeu projekta. Dovoljno je poslati popis potrebnih dokumenata.

## Zahtjev za dokument ili uzorak

Navedite dokument koji vam treba; službene isprave, uvjeti jamstva ili set uzoraka šalju vam se.

[Pišite nam za ponudu](https://www.fenetresystems.com/hr/kontakt/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/hr/whatsapp/)