# Područja usluga — Montaža i prijevoz Kaynak: https://www.fenetresystems.com/hr/podrucja-usluga/ - [Görsel: Široki otvor s montiranom screen zavjesom s crnim kućištem. Zeleno drveće iza mrežne tkanine] **Područja usluga** — Besplatno istraživanje i montaža u 51 okrugu Istanbula i Kocaelija; rastavljeni prijevoz diljem Turske, dostava na adresu diljem svijeta. FENETRE Systems proizvodi svih 8 linija proizvoda u vlastitoj jedinici u Gebzeu/Kocaeliju. U ukupno 51 okrugu Istanbula i Kocaelija besplatno se daju istraživanje, neto mjera i montaža. Na adrese izvan područja montaže šalje se dostavljačem rastavljeni paket spreman za ugradnju, u inozemstvo s dostavom na adresu ugovorenom logistikom. Gebze · Proizvodni centar 8 linija proizvoda u jednoj jedinici; bez posrednika od rezanja do kontrole kvalitete. 51 okrug · Besplatno područje montaže Istanbul 39, Kocaeli 12 okruga; istraživanje na licu mjesta, neto mjera i ugradnja uključeni. 81 županija · Prijevoz diljem Turske Rastavljeni paket stiže spreman za ugradnju; broj za praćenje dijeli se pri izlasku. Svijet · Dostava na adresu U svaku zemlju s ugovorenom logistikom; prijevoznik i trajanje pišu se u ponudu. Područje montaže **Besplatno istraživanje, mjerenje i montaža** — U svim okruzima Istanbula i Kocaelija — ukupno 51 okrug — istraživanje, neto mjera i montaža besplatni su; nema okružnog razlikovanja. **Jedna ekipa od istraživanja do servisa** — Termin istraživanja planira se telefonom; ekipa na vašoj adresi izvlači neto mjeru, proizvod i način montaže razjašnjavaju se na licu mjesta. Proizvodnja se radi u jedinici u Gebzeu, ugradnju preuzima ista ekipa. Pogreška mjere ne prenosi se posredniku — onaj koji mjeri i onaj koji montira iste su strana. Besplatno istraživanje na vašoj adresi; ekipa na licu mjesta izvlači neto mjeru - Proizvod i način montaže zajedno se određuju pri istraživanju - Narudžba se proizvodi po narudžbi u jedinici u Gebzeu - Ugradnju radi ista ekipa; jedan sugovornik od mjere do montaže - Podešavanje radi se nakon montaže, jamstveni zapis čuva se u istom dosjeu ### Istanbul 39 okruga - Adalar - Arnavutköy - Ataşehir - Avcılar - Bağcılar - Bahçelievler - Bakırköy - Başakşehir - Bayrampaşa - Beşiktaş - Beykoz - Beylikdüzü - Beyoğlu - Büyükçekmece - Çatalca - Çekmeköy - Esenler - Esenyurt - Eyüpsultan - Fatih - Gaziosmanpaşa - Güngören - Kadıköy - Kağıthane - Kartal - Küçükçekmece - Maltepe - Pendik - Sancaktepe - Sarıyer - Silivri - Sultanbeyli - Sultangazi - Şile - Şişli - Tuzla - Ümraniye - Üsküdar - Zeytinburnu ### Kocaeli 12 okruga - Başiskele - Çayırova - Darıca - Derince - Dilovası - Gebze - Gölcük - İzmit - Kandıra - Karamürsel - Kartepe - Körfez Termini istraživanja planiraju se u radnim satima: pon–pet 08:00–18:00 · sub 10:00–18:00 · ned 10:00–15:00. Kako detaljne stranice po okrugu ulaze u red, veza se daje s popisa. Proizvodni centar: Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, 41400 Gebze/Kocaeli. Termini istraživanja i montaže planiraju se iz jedinice. Diljem Turske ## Rastavljena otprema u 81 županiju Na adrese izvan područja montaže šalje se rastavljeni paket spreman za ugradnju. Profili odrezani na mjeru, spojni dijelovi i vodič za ugradnju dolaze kompletni; broj za praćenje dijeli se u trenutku izlaska. [Prijevoz i logistika Kako se određuje izbor prijevoznika, volumen paketa i opcije isporuke.](https://www.fenetresystems.com/hr/prijevoz-i-logistika/) [Pakiranje Standard otpreme profila, mreže i tkanine zaštićenih od loma i vlage.](https://www.fenetresystems.com/hr/pakiranje/) [Uvjeti montaže i primjene S kim i s kojom podrškom radi se ugradnja izvan područja.](https://www.fenetresystems.com/hr/uvjeti-montaze-i-primjene/) Europa i svijet ## Dostava na adresu u svaku zemlju Zemlje u koje se rade redovite otpreme ugovorenom logističkom mrežom. I na adrese izvan popisa prijevoznik i tranzitno vrijeme razjašnjavaju se u fazi ponude. - DE Njemačka - NL Nizozemska - FR Francuska - BE Belgija - AT Austrija - CH Švicarska - IT Italija - ES Španjolska - i druge zemlje ### Za tvrtke koje traže proizvođača Distribucijske, montažne i projektne tvrtke uzimaju proizvod rastavljen i spreman za ugradnju. Mjera i značajka unose se kroz ERP infrastrukturu FENETRE; proizvodnja, kontrola kvalitete, pakiranje i dostava na adresu odvijaju se u jednom centru. Svaki korak od narudžbe do otpreme ostavlja pisani trag — radni red koji većina proizvođača u Turskoj nema. [Program distributera](https://www.fenetresystems.com/hr/program-distributera/) [Proizvodnja vlastite marke](https://www.fenetresystems.com/hr/proizvodnja-vlastite-marke/) [Slanje uzoraka](https://www.fenetresystems.com/hr/slanje-uzoraka/) Postupak ## Kako narudžba radi prema području? U trenutku kad stigne podatak o lokaciji, model usluge razjašnjava se; ponuda, proizvodnja i isporuka prate isti redoslijed u svakom području. 01. **Šalju se lokacija i mjera** — Adresa, grupa proizvoda i približne mjere dolaze obrascem ili WhatsAppom; u području montaže ekipa pri istraživanju dovršava neto mjeru. 02. **Ponuda se razjašnjava** — Model montaže, prijevoza ili izvoza bira se prema području; ponuda s uključenim prijevoznikom i trajanjem dijeli se pisano u 48 sati. 03. **Proizvodnja po mjeri** — S odobrenom mjerom proizvodi se u jedinici u Gebzeu; prolazi kontrolu kvalitete prije pakiranja. 04. **Montaža ili otprema** — U području montaže ekipa uz termin ugrađuje na licu mjesta; na ostale adrese odprema se rastavljeni paket s brojem za praćenje. Pitanja ## Pitanja o području i isporuci Najčešće postavljana pitanja o opsegu montaže, prijevozu i slanju u inozemstvo. Jesu li istraživanje, mjerenje i montaža plaćeni? Ne. Istanbul 39, Kocaeli 12 okruga — ukupno 51 okrug, istraživanje, neto mjera i montaža besplatni su. U ostalim županijama proizvod se predaje prijevozniku kao rastavljeni paket; ugradnja se radi uz vodič i video podršku. Moj okrug nije na popisu — mogu li dobiti uslugu? U dvije županije nema okružnog razlikovanja; cijeli Istanbul i Kocaeli područje su montaže. Ako je adresa izvan te dvije županije, narudžba automatski prelazi na model prijevoza. Kako se radi ugradnja izvan područja montaže? Paket stiže spreman za ugradnju: profili odrezani na mjeru, kompletni spojni dijelovi. Ugradnju radi klijent ili lokalni majstor; daje se video ugradnje i, po potrebi, video podrška. Kako se naručuje u inozemstvo? Šalju se mjera i značajka proizvoda; u ponudu se pišu proizvod, pakiranje, prijevoznik i tranzitno vrijeme. Nakon odobrenja radi se proizvodnja i paket se odprema na adresu ugovorenom logistikom. Kome pripadaju carinski i prijevozni troškovi? Prijevoznik, način isporuke i raspodjela troškova razjašnjavaju se pisano u fazi ponude. Prije odobrenja narudžbe svi troškovni elementi vidljivi su; kasnije ne iskače iznenađenje. Postoji li slanje uzoraka? Postoji. Set uzoraka od profila, mreže i tkanine šalje se na adresu. Detalji na stranici [Slanje uzoraka](https://www.fenetresystems.com/hr/slanje-uzoraka/). ## Pošaljite svoje područje, plan se razjašnjava Pri dijeljenju adrese i mjere model montaže, prijevoza ili izvoza — s prijevoznikom i trajanjem — priopćava se pisano u 48 sati. [Pišite nam za ponudu](https://www.fenetresystems.com/hr/kontakt/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/hr/whatsapp/)