# Certificati e documenti
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# Certificati e documenti

Quale documento viene condiviso con chi e come — un processo trasparente.

Questa pagina non mostra immagini di certificati pronti; spiega invece quale documento viene condiviso in quale fase. Pubblicare apertamente la documentazione ufficiale non è una pratica di sicurezza sana — i documenti vengono scambiati dentro un processo commerciale reciproco. Le informazioni di prodotto, invece, sono già apertamente disponibili nelle tabelle delle specifiche tecniche su ogni pagina di prodotto. I paragrafi pronti per le specifiche di gare e progetti sono nella [Documenti di specifica](https://www.fenetresystems.com/it/documenti-di-specifica/) pagina.

## Tipi di documento condivisi

Documenti consegnati caso per caso, sotto quattro voci.

### Documenti aziendali ufficiali

Documenti ufficiali come certificato fiscale, registrazione alla camera di commercio e circolare delle firme; condivisi reciprocamente durante il processo di contratto di rivendita.

### Informazioni tecniche di prodotto

I dettagli di profilo, tessuto e meccanismo sono pubblicati apertamente nelle tabelle delle specifiche tecniche sulle pagine di prodotto; non serve alcun file separato.

### Copertura di garanzia

Condizioni di garanzia contro difetti di produzione e casi fuori ambito; possono essere richieste per iscritto prima dell’acquisto.

### Verifica tramite campione

Il prodotto stesso prima dei documenti: con il set di campioni, la qualità di profilo, tessuto e meccanismo può essere esaminata a mano.

## Come richiedere un documento

La richiesta viene inviata tramite il modulo di contatto; il documento appropriato viene rispedito via e-mail.

 Tipo di documento

- Documentazione aziendale ufficiale: Condivisi durante il processo di accordo di rivendita e societario

- Informazioni tecniche di prodotto: Pubblicati apertamente sulle pagine prodotto; un riepilogo scritto viene inviato su richiesta

- Condizioni di garanzia: Copertura ed esclusioni sono fornite per iscritto

- Set di campioni: I campioni vengono inviati ai candidati rivenditori e ai progetti aziendali

Le richieste vengono ricevute tramite l’indirizzo email ufficiale o il modulo di contatto. Indicare il tipo di documento e il suo uso previsto velocizza il processo; il set di documentazione richiesto per gare e fascicoli di progetto viene compilato separatamente.

## Domande frequenti

I file dei certificati non vengono pubblicati sul sito?

I documenti vengono condivisi su richiesta. La documentazione ufficiale viene scambiata reciprocamente durante il processo di accordo; le informazioni di prodotto sono già apertamente disponibili sulle pagine.

I prodotti hanno una garanzia?

Sì, si applica una garanzia contro i difetti di produzione. Copertura ed esclusioni possono essere richieste per iscritto prima dell’acquisto; le richieste di garanzia e assistenza vengono tracciate anche attraverso il portale rivenditori.

Viene preparato un fascicolo di documenti per gare o progetti?

Per i progetti aziendali, il set di documentazione aziendale richiesto viene compilato in base al fascicolo di progetto. Basta inviarci l’elenco dei documenti richiesti.

## Richiesta di documento o campione

Dicci di quale documento hai bisogno; documentazione ufficiale, condizioni di garanzia o un set di campioni ti verranno inviati.

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