# Richiesta di garanzia e ricambi
Fonte: https://www.fenetresystems.com/it/richiesta-di-garanzia/

# Richiesta di garanzia e ricambi

Inviata in un unico modulo con il codice prodotto. La richiesta viene valutata insieme al fascicolo di produzione.

## Come funziona

- Una richiesta viene aperta con il [product code](https://www.fenetresystems.com/it/prodotti/) sull’etichetta del prodotto o sulla fattura.
- La richiesta viene valutata insieme al fascicolo di produzione; l’esito viene riferito per iscritto.
- I pezzi entro la copertura di garanzia vengono spediti gratuitamente; per le richieste fuori ambito il prezzo viene condiviso in anticipo.

Copertura, periodi e condizioni sono stabiliti sulla [Garanzia e fornitura di ricambi](https://www.fenetresystems.com/it/garanzia/) pagina.

Includere nel messaggio il codice prodotto e una breve descrizione del problema accelera la valutazione.

## Telefono in emergenza

Se la linea di produzione o l’installazione si è fermata, chiamaci; il record viene comunque completato tramite il modulo.

[Ci scriva per un preventivo](https://www.fenetresystems.com/it/contatti/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/it/whatsapp/)