# Bestell- & Sonderproduktiounsbedéngungen
Quelle: https://www.fenetresystems.com/lb/bestell-sonderproduktiouns-bedengungen/

# Bestell- & Sonderproduktiounsbedéngungen

Bestellung op Mooss: d'Stufen déi eng Bestellung verbindelech maachen, Genehmegungsverantwortung, Ännerungs- a Stornobedéngungen souwéi Mangelbehandlung.

Lescht Aktualiséierung: Oktuber 2026

## 1. Stufen duerch déi eng Bestellung verbindelech gëtt

Well d'Produktioun no Clientmooss erfollegt, gëtt eng Bestellung verbindelech, soubal déi folgend Stufen ofgeschloss sinn:

- Devis: ee schrëftlechen Devis gëtt mat Produkt, Moossen a Quantitéiten erstallt.
- Technesch Préifung: d'Moossen gi op Iwwereneestëmmung mat Produktgrenzen a Montagebedéngungen gepréift.
- Mooss- a Produktfräigab: déi endgëlteg Moossen a Produktmerkmale gi vum Keefer schrëftlech confirméiert.
- Bezuelung: déi am Devis genannt Bezuelungsbedéngunge gi erfëllt (Iwwerweisung, Händlersaldo iwwert de Portal asw.).
- Produktioun: déi fräiginn Opdragskaart gëtt un d'Produktiounslinn iwwerginn; vun dësem Punkt u gëllt d'Bestellung als a Produktioun.

## 2. Verantwortung fir d'Fräigab

Déi der Produktioun ze Grond leien Ugaben — Nettomoossen, Serie/Modell, Faarf, Gewief- oder Stoffauswiel, Beweegungsrichtung (riets/lénks) an [Montageaart](https://www.fenetresystems.com/lb/mueckennetz-montageaarten/) — sinn der Fräigab vum Keefer ënnerworffen . D'Fräigab erfollegt duerch Ofschecke vum Bestellformulaire, duerch E-Mail-Korrespondenz oder duerch d'Opdragsarfassung am [Händlerportal](https://www.fenetresystems.com/lb/intelligent-bestellbildschierm/). Fräiginn Wäerter gi exakt wéi confirméiert op d'Produktiounskaart iwwerdroen.

## 3. Ännerungen a Stornéierung

Ännerungs- a Stornéierungswënsch gi jee no Produktiounsstuf evaluéiert:

- Virun der Fräigab: kënnen all Ugaben fräi geännert ginn.
- No der Fräigab, virun der Produktioun: gëtt d'Ännerung wou méiglech ugewannt; huet d'Materialvirbereedung ugefaang, gi déi entstoen Käschte matgedeelt.
- No Produktiounsufank: ass eng Ännerung vu Moossen oder Merkmalen technesch eventuell net méiglech; de Wonsch gëtt jee no Produktzoustand gesondert evaluéiert.
- Nom Versand: besteet fir op Mooss produzéiert Produite kee Widerrufsrecht; Retoure gi nëmmen am Kader vu Mängelen oder Falschliwwerung behandelt.

## 4. Ënnerscheedung vun de Feelerfäll

- Produktiounsmangel: Problemer aus Material oder Veraarbechtung gi ënner Garantie evaluéiert; de Produkt gëtt reparéiert oder nei produzéiert.
- Falsche Produkt verschéckt: ee Produkt deen net der Bestellung entsprécht, gëtt no Mellung duerch dee richtegen ersat.
- Moossfeeler (vum Keefer verursaacht): déi fehlerhaft Iwwerdroung vu fräiginne Moossen gëllt net als Produktiounsmangel; wou méiglech gëtt eng Ännerung virgeschlo a gegebenenfalls d'Bedéngung fir eng Neifabrikatioun matgedeelt. Wéi d'Verantwortung gedeelt gëtt, gëtt unhand vum Eenzelfall besprach — et gëtt weder eng pauschal Oflehnung nach eng pauschal Unnam.

## 5. Liwwerzäit

D'Produktiounszäit fänkt un, soubal Fräigab a Bezuelung ofgeschloss sinn; d'geschatten Zäitfenster steet am Devis. Bei enger ongewéinlecher Stéierung vun der Linnenkapazitéit oder Materialfleegung gëtt d'Situatioun onverzüglech matgedeelt.

## 6. Kontakt

All Stuf vum Bestellprozess kann verfollegt ginn iwwert info@fenetresystems.com an +90 540 336 3873 ; bei Händlerbestellungen bleift den Oflaf am Portal-Panel siichtbar.

Déi tierkesch Versioun vun dësem Dokument ass de gesetzlech verbindlechen Text.