# Certificaten en documenten
Bron: https://www.fenetresystems.com/nl/certificaten-en-documenten/

# Certificaten en documenten

Welk document met wie en hoe wordt gedeeld — een transparant proces.

Deze pagina toont geen kant-en-klare certificaatbeelden; in plaats daarvan wordt uitgelegd welk document in welke fase wordt gedeeld. Het openbaar publiceren van officiële papieren is geen verantwoorde beveiligingspraktijk — documenten worden binnen een wederzijds commercieel proces uitgewisseld. Productinformatie daarentegen is al openbaar beschikbaar in de technische specificatietabellen op elke productpagina. Kant-en-klare paragrafen voor tender- en projectspecificaties staan op de [Specificatiedocumenten](https://www.fenetresystems.com/nl/specificatiedocumenten/) pagina.

## Gedeelde documenttypen

Documenten die per geval worden verstrekt, onder vier koppen.

### Officiële bedrijfsdocumenten

Officiële stukken zoals de belastingverklaring, het handelsregisteruittreksel en de tekeningscirculaire; worden wederzijds gedeeld tijdens het dealerovereenkomstproces.

### Technische productinformatie

Profiel-, stof- en mechanismedetails worden openbaar gepubliceerd in de technische specificatietabellen op de productpagina's; geen apart bestand vereist.

### Garantiedekking

Garantievoorwaarden tegen fabricagefouten en gevallen buiten de dekking; kunnen vóór aankoop schriftelijk worden opgevraagd.

### Verificatie via monster

Het product zelf vóór het papierwerk: met de monsterset kunnen profiel-, stof- en mechanisme kwaliteit in de hand worden bekeken.

## Hoe een document aan te vragen

Het verzoek wordt via het contactformulier verzonden; het passende document wordt per e-mail teruggestuurd.

 Documenttype

- Officiële bedrijfsstukken: Gedeeld tijdens het dealer- en zakelijke-overeenkomstproces

- Technische productinformatie: Openbaar gepubliceerd op de productpagina's; een schriftelijke samenvatting wordt op aanvraag verstuurd

- Garantievoorwaarden: Dekking en uitsluitingen worden schriftelijk verstrekt

- Monsterset: Monsters worden aan dealerkandidaten en zakelijke projecten verstuurd

Verzoeken worden ontvangen via het officiële e-mailadres of het contactformulier. Het vermelden van het documenttype en het beoogde gebruik versnelt het proces; de stukkenset die voor tenders en projectdossiers nodig is, wordt afzonderlijk samengesteld.

## Veelgestelde vragen

Worden certificaatbestanden niet op de website gepubliceerd?

Documenten worden op aanvraag gedeeld. Officiële stukken worden wederzijds uitgewisseld tijdens het overeenkomstproces; productinformatie is al openbaar beschikbaar op de pagina's.

Hebben de producten een garantie?

Ja, er geldt een garantie tegen fabricagefouten. Dekking en uitsluitingen kunnen vóór aankoop schriftelijk worden opgevraagd; garantie- en serviceaanvragen worden ook via het dealerportaal gevolgd.

Wordt er een documentendossier samengesteld voor tenders of projecten?

Voor zakelijke projecten wordt de gevraagde set bedrijfsstukken samengesteld volgens het projectdossier. Stuur ons gewoon de lijst met benodigde documenten.

## Document- of monsteraanvraag

Vertel ons welk document u nodig heeft; officiële stukken, garantievoorwaarden of een monsterset worden u toegestuurd.

[Vraag een offerte aan](https://www.fenetresystems.com/nl/contact/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/nl/whatsapp/)