# Certyfikaty i dokumenty Źródło: https://www.fenetresystems.com/pl/certyfikaty-i-dokumenty/ # Certyfikaty i dokumenty Który dokument, komu i jak się udostępnia — przejrzysty proces. Na tej stronie nie ma gotowych obrazów certyfikatów; zamiast tego wyjaśnia się, który dokument na jakim etapie się udostępnia. Otwarte publikowanie oficjalnej dokumentacji nie jest pod względem bezpieczeństwa właściwą praktyką — dokument przekazuje się w ramach wzajemnego procesu handlowego. Informacje o produkcie są natomiast już otwarte dla wszystkich na każdej stronie produktu, w tabelach danych technicznych. Gotowe akapity do specyfikacji przetargu i projektu znajdują się na stronie [Dokumenty specyfikacji](https://www.fenetresystems.com/pl/dokumenty-specyfikacji/). ## Udostępniane typy dokumentów Dokumenty przekazywane według sytuacji, pod czterema pozycjami. ### Oficjalne dokumenty firmy Oficjalne dokumenty takie jak tablica podatkowa, wpis do rejestru handlowego i wzór podpisów; udostępnia się wzajemnie w procesie umowy dealerskiej. ### Informacje techniczne produktu Informacje o profilu, tkaninie i mechanizmie publikuje się otwarcie w tabelach danych technicznych na stronach produktów; osobnego pliku nie żąda się. ### Zakres gwarancji Warunki gwarancji przeciw wadzie produkcji i przypadki poza zakresem; przed zakupem można ich żądać na piśmie. ### Weryfikacja próbką Przed dokumentem sam produkt: zestawem próbek jakość profilu, tkaniny i mechanizmu bada się w ręce. ## Jak żądać dokumentu Żądanie przekazuje się formularzem kontaktowym; odpowiedni dokument wysyła się e-mailem. Typ dokumentu - Oficjalna dokumentacja firmy: Udostępnia się w procesie umowy dealerskiej i korporacyjnej - Informacja techniczna produktu: Publikuje się otwarcie na stronach produktów; na żądanie wysyła się pisemne podsumowanie - Warunki gwarancji: Zakres i wyjątki przekazuje się na piśmie - Zestaw próbek: Próbki wysyła się kandydatom na dealerów i projektom korporacyjnym Żądania przyjmuje się z oficjalnego adresu e-mail lub formularza kontaktowego. Jeśli zgłosi się typ dokumentu i cel użycia, proces przyspiesza; zestaw dokumentów potrzebny w dokumentacjach przetargowych i projektowych kompletuje się osobno. ## Często zadawane pytania Czy na stronie internetowej nie publikuje się pliku certyfikatu? Udostępnianie dokumentów odbywa się na żądanie. Oficjalną dokumentację przekazuje się wzajemnie w procesie umowy; informacje o produkcie i tak są otwarte na stronach. Czy produkty mają gwarancję? Tak, stosuje się gwarancję przeciw wadzie produkcji. Zakresu i wyjątków można żądać na piśmie przed zakupem; zgłoszenia gwarancyjne i serwisowe śledzi się też z portalu dealera. Czy przygotowuje się plik dokumentów na przetarg lub projekt? W projektach korporacyjnych żądany zestaw dokumentów firmy kompletuje się według dokumentacji projektu. Wystarczy przekazać listę potrzebnych dokumentów. ## Żądanie dokumentu lub próbki Wskaż potrzebny dokument; oficjalna dokumentacja, warunki gwarancji lub zestaw próbek zostanie Ci dostarczony. [Napisz po wycenę](https://www.fenetresystems.com/pl/kontakt/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/pl/whatsapp/)