# Controlo de Qualidade
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# Controlo de Qualidade

Cada produto é verificado em quatro fases, da medida à embalagem, antes de sair da unidade de Gebze.

## O Que é Controlado?

O controlo de qualidade não é um único controlo final. É uma verificação sequencial que decorre desde o momento em que o dossiê de produção abre até à expedição.

### Controlo de Medida

Cada produto é comparado com a medida líquida do dossiê de produção. A peça fora de tolerância não sai para a linha de expedição.

### Controlo de Mecanismo

Nos sistemas plissados, venezianos e zip, os mecanismos de movimento, tensão e bloqueio são testados em funcionamento.

### Controlo de Superfície e Perfil

O revestimento do perfil, a tensão da rede e a superfície do tecido são examinados quanto a riscos, cor e deformação.

### Controlo de Embalagem

O tipo de embalagem correcto, a completude das peças e a etiquetagem certa são verificados antes da expedição.

## Cadeia de Controlo

O controlo não se faz no fim da produção, faz-se em cada fase : a medida errada é apanhada antes de entrar no corte, a avaria do mecanismo antes da embalagem, o dano de superfície antes da expedição.

Cada encomenda tem um dossiê de produção. A medida, o [tipo de instalação](https://www.fenetresystems.com/pt/tipos-de-instalacao-de-mosquiteiras/), a cor e a instrução de embalagem ficam num único registo. Este dossiê mostra retrospetivamente, em caso de erro, o que o produto viveu em cada fase.

01. **Validação do Dossiê de Produção** — As medidas da encomenda, o tipo de instalação e a informação de cor são confirmados antes de descer à produção.
02. **Controlo na Linha** — Nas fases de corte, montagem e mecanismo, cada peça é controlada durante a operação.
03. **Final Antes da Expedição** — O produto acabado passa pelo teste de medida, superfície e funcionamento. É conferido com a lista de embalagem.
04. **Registo e Rastreabilidade** — Cada encomenda fica registada com o seu dossiê de produção. Em caso de devolução ou revisão, o dossiê é reaberto.

## Perguntas sobre o Controlo de Qualidade

Cada produto é controlado um a um?

Sim. Antes da expedição, cada produto passa pelo controlo de medida e de função. Mesmo na produção em série, o controlo é feito por produto e não por lote.

O que se faz se houver erro de medida?

Os erros de medida ou de fabrico originados na produção são corrigidos gratuitamente. A reprodução é planeada através do dossiê do produto.

O controlo de qualidade também se aplica às encomendas desmontadas?

Sim. Nos kits desmontados verificam-se ainda a completude das peças, a medida de corte do perfil e a lista de peças.

Posso ver o resultado do controlo?

Nas encomendas de revendedor e empresariais, a aprovação do controlo antes da expedição é registada no registo da encomenda. É acompanhada através do portal.

## Perguntas sobre as Normas

Comunicados o grupo de produto e o volume, o processo de controlo é desenhado em conjunto.

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