# Envio e Logística
Fonte: https://www.fenetresystems.com/pt/envio-e-logistica/

# Envio e Logística

Produção em Gebze, entrega na morada. Qualquer que seja a distância, o envio é planeado, embalado e acompanhado.

## Âmbito de Entrega

Três regiões, três regimes de transporte. Todos saem do mesmo dossiê de produção.

### Dentro da Turquia

Envio da unidade de Gebze para a morada em todo o país; equipas de instalação em Istambul e Kocaeli.

### Europa

Expedição rodoviária planeada e opções de carga consolidada. A documentação de exportação é preparada pelo fabricante.

### Todo o Mundo

Entrega na morada em qualquer país mediante pedido. A via aérea, marítima ou rodoviária é planeada consoante o volume da encomenda.

## Como se Planeia o Envio?

A expedição é planeada como parte da encomenda. Quando o produto fica pronto, o tipo de transporte, a data e a documentação já estão definidos. No [modelo desmontado](https://www.fenetresystems.com/pt/expedicao-acabada-e-desmontada/) o volume diminui, por isso o custo de transporte baixa de forma marcada nos envios de longa distância.

Cada envio sai com número de seguimento. Nas encomendas de revendedor, o estado é ainda visível através do portal. Na entrega, a lista de peças na embalagem facilita o controlo pelo destinatário.

01. **Plano de Expedição** — Com a morada, o volume e o prazo, o tipo de transporte é escolhido. A data é partilhada com confirmação.
02. **Embalagem e Documentação** — O produto é embalado. Nos envios para o estrangeiro é preparada a documentação de exportação necessária.
03. **Carregamento e Expedição** — Os volumes são conferidos com a lista de expedição, entregues ao transportador e a informação de saída é partilhada.
04. **Seguimento e Entrega** — O número de seguimento é comunicado. A encomenda é acompanhada no registo até à entrega.

## Perguntas sobre Envio e Logística

Para que regiões se envia?

Fazem-se envios com entrega na morada para todas as províncias da Turquia e para qualquer país do mundo. O tipo de transporte é escolhido consoante a distância e o volume.

Como é calculado o custo de transporte?

Fica definido na fase de orçamento consoante o volume, o peso e a morada de destino. A expedição desmontada reduz o volume, por isso dá vantagem nos mercados distantes.

Quem prepara a documentação nos envios para o estrangeiro?

A documentação de exportação é preparada por nós. No desalfandegamento aplicam-se as regras de importação do país onde está o destinatário.

Como acompanho o estado do envio?

A informação de seguimento é partilhada na saída da expedição. Nas encomendas de revendedor, o estado da encomenda é ainda acompanhado através do portal.

## Comunique a Morada de Entrega

Comunicados o país, a cidade e o volume da encomenda, o tipo de transporte e o prazo são informados em 48 horas.

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