# Contract de furnizare
Kaynak: https://www.fenetresystems.com/ro/contract-de-furnizare/

# Contract de furnizare

Furnizarea regulată de produse și materiale către întreprinderi de către FENETRE Systems: caiet de sarcini, criterii de calitate-acceptare, confirmarea comenzii, termen, plată și soluția produsului neconform.

Ultima actualizare: octombrie 2026

## 1. Cadrul relației

Acest text nu reglementează comanda unică, ci relația de furnizare continuă . FENETRE Systems poate furniza întreprinderii cumpărătoare în mod regulat în următoarea sferă: produs finit ([plase de insecte](https://www.fenetresystems.com/ro/plase-insecte/) și [sisteme de perdele](https://www.fenetresystems.com/ro/perdele/)), produs în formă demontată/kit, profil, plasă/țesătură și accesoriu. Sfera se concretizează prin caietul de sarcini semnat de părți.

## 2. Caiet de sarcini tehnic și criterii de acceptare

Pentru fiecare grup de produse furnizat se întocmește [caiet de sarcini tehnic](https://www.fenetresystems.com/ro/controlul-calitatii/): material, toleranță de măsură, suprafață și criterii de funcție. Criteriile de acceptare se scriu în caietul de sarcini; dacă se depistează neconformitate la controlul de intrare al cumpărătorului, se înregistrează.

## 3. Confirmarea comenzii și termen

- Apelurile/comenzile periodice se transmit în scris; se definitivează cu confirmarea FENETRE.
- La fiecare confirmare se comunică interval de termen; la producția de serie termenul se programează după planul de capacitate.
- Apelul neconfirmat nu se socotește comandă.

## 4. Plată și livrare

Condițiile de plată (termen de plată, avans, ordine curentă) se determină în contractul-cadru; factura se transmite împreună cu produsul sau electronic. Modul de livrare (la adresă, de la depozit, predare transportatorului) se scrie în caietul de sarcini pe bază de comandă; împărțirea încărcării-descărcării se desfășoară cu regulile politicii de [Livrare și expedieră](https://www.fenetresystems.com/ro/livrare-si-expediere/).

## 5. Soluția produsului neconform

Pentru produsul care nu se conformează caietului de sarcini, cumpărătorul face notificare scrisă de neconformitate; se transmite împreună cu înregistrarea fotografiată a lotului. Rezultatul evaluării este la alegerea FENETRE: înlocuirea produsului, repararea sau restituirea/reducerea prețului. La neconformitate repetată se face analiza cauzei rădăcină și caietul de sarcini se revizuiește când este necesar.

## 6. Continuitate

Relația-cadru funcționează pe termen nelimitat; apelurile individuale sunt obligatorii cu propriile confirmări. Încetarea relației nu împiedică finalizarea apelurilor definitive.

Versiunea turcească a acestui document constituie textul obligatoriu din punct de vedere juridic.