# Ugovor o dobavi
Kaynak: https://www.fenetresystems.com/sr/ugovor-o-dobavi/

# Ugovor o dobavi

Redovita dobava proizvoda i materijala preduzećima od strane FENETRE Systems: tehnički specifikacioni zapisnik, kriteriji kvaliteta-prijema, potvrda porudžbine, rok, plaćanje i rešenje neusklađenog proizvoda.

Poslednje ažuriranje: oktobra 2026

## 1. Okvir odnosa

Ovaj tekst ne uređuje jednokratnu porudžbinu, već odnos kontinualne dobave . FENETRE Systems preduzeću kupcu može redovno dobavljati u sljedećem opsegu: gotov proizvod ([komarnici](https://www.fenetresystems.com/sr/komarnici/) i [sistemi zavesa](https://www.fenetresystems.com/sr/zavese/)), proizvod u rastavljenom obliku/kit, profil, mreža/tkanina i pribor. Opseg se konkretizova specifikacionim zapisnikom koji potpisuju strane.

## 2. Tehnički specifikacioni zapisnik i kriteriji prijema

Za svaku isporučenu grupu proizvoda sastavlja se [tehnički specifikacioni zapisnik](https://www.fenetresystems.com/sr/kontrola-kvaliteta/): materijal, tolerancija mere, površina i kriteriji funkcije. Kriteriji prijema zapisuju se u specifikacioni zapisnik; ako se na ulaznoj kontroli kupca otkrije neusklađenost, beleži se.

## 3. Potvrda porudžbine i rok

- Periodični pozivi/porudžbine šalju se pisanim putem; postaju konačne potvrdom FENETRE.
- Pri svakoj potvrdi saopštava se raspon roka; kod serijske proizvodnje rok se planira prema planu kapaciteta.
- Nepotvrđeni poziv ne smatra se porudžbinom.

## 4. Plaćanje i isporuka

Uslovi plaćanja (rok plaćanja, avans, tekući račun) utvrđuju se u okvirnom ugovoru; račun se šalje zajedno sa proizvodom ili elektronički. Način isporuke (na adresu, iz skladišta, predaja prevozniku) zapisuje se u specifikacioni zapisnik po porudžbini; podela utovara-istovara odvija se pravilima politike [Isporuka i otprema](https://www.fenetresystems.com/sr/isporuka-i-otprema/).

## 5. Rešenje neusklađenog proizvoda

Za proizvod koji nije u skladu sa specifikacionim zapisnikom, kupac podnosi pisani zapis o neusklađenosti; šalje se zajedno sa fotografiranim zapisom serije. Ishod ocene prema izboru je FENETRE: zamena proizvoda, popravka ili povrat/sniženje cene. Kod ponovljene neusklađenosti radi se analiza temeljnog uzroka i specifikacioni zapisnik se po potrebi revidira.

## 6. Kontinuitet

Okvirni odnos traje neograničeno; pojedinačni pozivi obvezuju sopstvenim potvrdama. Prekid odnosa ne sprečava dovršetak konačnih poziva.

Turska verzija ovog dokumenta čini pravno obavezujući tekst.