# Zahtev za garanciju i delove
Kaynak: https://www.fenetresystems.com/sr/zahtev-za-garanciju/

# Zahtev za garanciju i delove

Šalje se sa šifrom proizvoda u jednom obrascu. Zahtev se procenjuje zajedno sa proizvodnim doseom.

## Kako funkcioniše

- Zahtev se otvara [šifrom proizvoda](https://www.fenetresystems.com/sr/nasi-proizvodi/) sa naljepnice proizvoda ili računa.
- Zahtev se procenjuje zajedno sa proizvodnim doseom; ishod se saopštava pisanim putem.
- Deo u garanciji šalje se besplatno; kod zahteva van garancije cena se saopštava unapred.

Opseg pokrića, trajanje i uslovi zapisani su na stranici [Garancija i rezervni delovi](https://www.fenetresystems.com/sr/garancija-i-rezervni-delovi/).

Upisivanje šifre proizvoda i kratkog opisa problema u deo poruke ubrzava procenu.

## Telefon u hitnom slučaju

Ako postoji zastoj na proizvodnoj liniji ili montaži, zove se telefonom; evidencija se svejedno popunjava obrascem.

[Pišite nam za ponudu](https://www.fenetresystems.com/sr/kontakt/) [WhatsApp](https://www.fenetresystems.com/sr/whatsapp/)