# Tedarik Sözleşmesi
Kaynak: https://www.fenetresystems.com/tedarik-sozlesmesi/

# Tedarik Sözleşmesi

FENETRE Systems'in işletmelere düzenli ürün ve malzeme tedariki: şartname, kalite-kabul ölçütleri, sipariş teyidi, termin, ödeme ve uygunsuz ürün çözümü.

Son güncelleme: Ekim 2026

## 1. İlişkinin Çerçevesi

Bu metin, tek seferlik siparişi değil sürekli tedarik ilişkisini düzenler. FENETRE Systems, alıcı işletmeye düzenli olarak şu kapsamda ürün sağlayabilir: bitmiş ürün ([sineklik](https://www.fenetresystems.com/sineklikler/) ve [perde sistemleri](https://www.fenetresystems.com/perdeler/)), demonte/kit formda ürün, profil, tül/kumaş ve aksesuar. Kapsam, taraflarca imzalanan şartnameyle somutlaştırılır. aksesuar. Kapsam, taraflarca imzalanan şartnameyle somutlaştırılır.

## 2. Teknik Şartname ve Kabul Ölçütleri

Tedarik edilen her ürün grubu için [teknik şartname](https://www.fenetresystems.com/kalite-kontrol/) düzenlenir: malzeme, ölçü toleransı, yüzey ve işlev ölçütleri. Kabul ölçütleri şartnamede yazılır; alıcının giriş kontrolünde uygunsuzluk tespit edilirse kayıt altına alınır.

## 3. Sipariş Teyidi ve Termin

- Dönemsel çağrı/siparişler yazılı iletilir; FENETRE teyidiyle kesinleşir.
- Her teyitte termin aralığı bildirilir; seri üretimde termin, kapasite planına göre takvimlenir.
- Teyit edilmeyen çağrı sipariş sayılmaz.

## 4. Ödeme ve Teslim

Ödeme koşulları (vade, peşin, cari düzen) çerçeve sözleşmede belirlenir; fatura ürünle birlikte veya elektronik iletilir. Teslim şekli (adrese, depodan, nakliyeye teslim) sipariş bazında şartnameye yazılır; yükleme-boşaltma paylaşımı [Sevkiyat ve Teslimat](https://www.fenetresystems.com/sevkiyat-ve-teslimat/) politikasındaki kurallarla yürür.

## 5. Uygunsuz Ürünün Çözümü

Şartnameye uymayan ürün için alıcı yazılı uygunsuzluk bildirimi yapar; partinin fotoğraflı kaydıyla birlikte iletilir. Değerlendirme sonucu seçim FENETRE'dedir: ürünün değiştirilmesi, onarılması veya bedel iadesi/indirimi. Tekrarlayan uygunsuzlukta kök neden analizi yapılır ve şartname gerektiğinde revize edilir.

## 6. Süreklilik

Çerçeve ilişki süresiz işler; tek tek çağrılar kendi teyitleriyle bağlayıcıdır. İlişkinin sona ermesi, kesinleşmiş çağrıların tamamlanmasını engellemez.