Gestione clienti rivenditore
Ogni rivenditore gestisce il proprio portafoglio clienti in modo indipendente all'interno della piattaforma Fenetre Systems. Quando aggiungi un nuovo cliente, i suoi dati — nome, indirizzo, recapiti e note sulle preferenze — vengono inseriti nel sistema. La volta successiva che crei un ordine, basta selezionare il cliente dall'elenco: indirizzo e recapiti si compilano automaticamente, eliminando gli errori di consegna.
Dalla scheda cliente puoi accedere con un clic alla cronologia degli ordini, ai periodi di garanzia per prodotto e a un riepilogo finanziario. I piani di pagamento, i saldi aperti e le date di riscossione vengono aggiornati in tempo reale. Questa struttura integrata consente ai rivenditori di gestire le relazioni con i clienti in modo professionale.
| Campo scheda cliente | Contenuto |
| Dati di base | Nome, indirizzo, telefono, e-mail, note |
| Cronologia ordini | Tutti gli ordini, date, dettagli prodotto |
| Monitoraggio garanzia | Date inizio e fine garanzia per prodotto |
| Situazione finanziaria | Saldo aperto, piano di pagamento, storico riscossioni |
| Note & Etichette | Note cliente personalizzate ed etichette categoria |
Chi può usare questo modulo?
- Rivenditori — Per gestire il proprio portafoglio clienti
- Sub-rivenditori — Per costruire una propria base clienti con l'approvazione del rivenditore
- Team di installazione — Per registrare e monitorare le informazioni dei clienti
- Partner — Per la gestione delle relazioni con clienti aziendali