Ricevi una notifica nel momento in cui i prodotti vengono spediti. Dati del corriere, numero di tracciamento, importo da pagare e orario di consegna stimato comunicati dal sistema.
Una volta completata la fase di imballaggio in fabbrica, i processi di spedizione vengono gestiti automaticamente attraverso il sistema. Il corriere incaricato della spedizione, il numero di tracciamento assegnato e la data di consegna stimata vengono comunicati simultaneamente al rivenditore, sub-rivenditore e cliente. Il destinatario è quindi informato molto prima dell'arrivo del corriere.
Un'altra funzionalità critica è la notifica preventiva dell'importo in contrassegno. Le spese di spedizione vengono calcolate dal sistema e inviate al destinatario via SMS o notifica in anticipo, eliminando qualsiasi sorpresa alla porta. Ogni fase del processo di spedizione viene registrata digitalmente e qualsiasi problema può essere segnalato istantaneamente.
| Fase | Contenuto notifica | Canale |
|---|---|---|
| Spedito | Corriere, n. tracciamento, data stimata | SMS + Avviso sistema |
| Al centro di distribuzione | Distribuzione regionale avviata | Avviso sistema |
| In consegna | Consegna oggi, ora stimata & importo | SMS + Avviso sistema |
| Consegnato | Info firma e orario di consegna | Avviso sistema |
| Consegna fallita | Motivo e piano di riconsegna | SMS + Avviso sistema |
