Recevez une notification dès l'expédition des produits. Informations transporteur, numéro de suivi, montant à régler et heure de livraison estimée communiqués via le système.
Une fois les produits emballés en usine, les processus d'expédition sont gérés automatiquement par le système. Le transporteur en charge de l'envoi, le numéro de suivi attribué et la date de livraison estimée sont communiqués simultanément au distributeur, sous-distributeur et client. Le destinataire est ainsi informé bien avant l'arrivée du livreur.
Une autre fonctionnalité critique est la notification préalable du montant contre remboursement. Les frais de port sont calculés par le système et envoyés au destinataire par SMS ou notification à l'avance, éliminant toute surprise à la porte. Chaque étape du processus d'expédition est enregistrée numériquement et tout problème peut être signalé instantanément.
| Étape | Contenu de la notification | Canal |
|---|---|---|
| Expédié | Transporteur, n° de suivi, date estimée | SMS + Alerte système |
| En centre de distribution | Distribution régionale lancée | Alerte système |
| En cours de livraison | Livraison aujourd'hui, heure & montant estimés | SMS + Alerte système |
| Livré | Info signature et heure de livraison | Alerte système |
| Livraison échouée | Raison et plan de re-livraison | SMS + Alerte système |
