Dealer klantbeheer

Elke dealer beheert zijn eigen klantenportfolio onafhankelijk binnen het Fenetre Systems platform. Wanneer u een nieuwe klant toevoegt, worden naam, adres, contactgegevens en voorkeursnotities in het systeem vastgelegd. De volgende keer dat u een bestelling aanmaakt, selecteert u de klant eenvoudig uit de lijst — adres en contactgegevens worden automatisch ingevuld, waardoor leveringsfouten worden geëlimineerd.

Vanuit de klantenkaart kunt u met één klik de ordergeschiedenis, productspecifieke garantieperiodes en een financieel overzicht raadplegen. Betalingsplannen, openstaande saldi en incassodata worden in realtime bijgewerkt. Deze geïntegreerde structuur stelt dealers in staat klantrelaties professioneel te beheren.

Klantenkaart veld	Inhoud
Basisgegevens	Naam, adres, telefoon, e-mail, notities
Ordergeschiedenis	Alle bestellingen, datums, productdetails
Garantiebeheer	Productspecifieke start- en einddatum garantie
Financiële status	Openstaand saldo, betalingsplan, incassogeschiedenis
Notities & Tags	Aangepaste klantnotities en categorielabels

Wie kan deze module gebruiken?

Dealers — Voor het beheren van hun eigen klantenportfolio
Subdealers — Om een eigen klantenbasis op te bouwen met dealergoedkeuring
Montageteams — Voor het vastleggen en volgen van klantinformatie
Partners — Voor bedrijfsmatig klantrelatiebeheer