Upravljanje strankam distributerja
Od kartice stranke do zgodovine naročil, od garancije do saldo. En register, en zaslon.
Ne register, že kartica stranke
Kako portfelj strank distributerja raste, rasipanje informacija postaja neizbježno. En številka v telefonu, naslov v bilježnici, datum garancije niker. Modul upravljanja strankami drži to rasipanje v eno kartico.
Delo z registriranim stranko prinaša hitrost. Pri nove naročila stranka se izbere z seznami. Naslov in kontakti izpolnjujejo se samodejno. Iz notranjosti kartice enim klikom silazi se na zgodovina naročilu, na garancije izdelka in na finančni povzetek. Odgovor je pripravljen preden stranka vpraša.
Polja kartice stranke
- Osnoven podatki
- Ime, naslov, telefon, e-pošta, beležke preferencije
- Zgodovina naročilu
- Vse naročila. Podrobnost datuma, izdelka in zneska
- Sledenje garancije
- Datumi zaščetka in konca garancije po izdelku
- Finančno stanje
- Odprti saldo, plan plačila, zgodovina obračun
- Beležke in oznake
- Posebne klentske beležke in kategorijske oznake
Povezani tok od zapisov do prodaje
Kartica stranke ni samo register. To je živi zapis ki hrane preostali moduli z plošče. Ko se naročilo stavi, zapisuje se v kartico. Ko se izdelek dobavči, garancija se začne; ko se plačilo izvede, saldo se ažurira. Distributer niker ne posreduje podatke posebno. Sistem poznaje istega stranke v vsakem modulu.
Oznake in beležke držijo portfelj urejenih: oznakami kot „stranka počitniška hiša“, „poslovni“, „na obroki“ prihaja se trenutno do iskanega zapisov med stotinami zapisov.
Vprašanja o upravljanju strankam
Kdo vidi podatke strank?
Pri nove naročila ali se vnose podatki ponovno?
Ali je stanje dolgovanja-poiščevanja stranke na isti kartici?
Ali lahko in poddistributeri kreirati zapise strank?
Poglejte register strank
Po zahtevi, primer kartice stranke in potek povezanih modula prikazuje se v živo v demonstraciji.
