Pogoji naročila in proizvodnje po meri

1. Faze končnega utvrjivanja naročila

Ker se proizvodnja dela po posebni dimenzijah, naročilo postaja končna dokončanjem naslednjih faza:

• Ponudba: sastavlja se pisana ponudba s podatki o izdelku, meri in količini.
• Tehnična ocena: preverja se ujemanje meri z ograničenji izdelka in pogoj montaže.
• Odobrenje meri in izdelka: končno mero in značilnosti izdelka kupec odobrava pisanim čez.
• Plačilo: izpolnjuje se pogoj plačila naveden v ponudbi (virman, saldo distributerja čez portala itd..).
• Proizvodnja: odobrena kartica naročila vstopa na proizvodno liniju; od te faze naročilo se šteje prešlom v proizvodnjo.

2. Odgovornost odobritve

Podatki ki stojijo v osnovi proizvodnje — neto mera, serija/model, barva, izbira mreže ali tkanine, smer gibanja (desno/levo) in vrsta montaže — podležu odobritvi kupca. Odobrenje se daje pošiljanjem obrazca naročila, dopisivanjem e-poštom ali vnosom naročila s distributerskega portala. Odobrene vrednote beležijo se takve kakšne so na proizvoden kartici.

3. Sprememba in odpovedovanje

Zahteve za izmenu in odpovedovanje ocenjujejo se glede na fazi proizvodnje:

• Prej odobritve: vsi se podatki lahko prosto spreminjati.
• Po odobritve, prej proizvodnje: če je sprememba možna uporablja se; če je priprava materiala začela, nastali strošek se priporoča.
• Po začetku proizvodnje: sprememba meri in značilnosti tehnični morda ne bo bil možna; zahteva se ocenjuje posebno glede na stanju izdelka.
• Po odpreme: za izdelek proizveden po naročilu ne obstaja pravica odustajanja; vračilo se razmišlja samo v okvirju pomanjkljivosti ali pogrešne pošiljke.

4. Razlikovanje situacija napake

• Proizvoden pomanjkljivost: težava ki poteče od materiala ali izdelave ocenjuje se v okvirju garancije; izdelek se popravlja ali ponovno izdelki.
• Pošiljanje pogrešnega izdelka: izdelek ki ne odgovarja naročilu se spreminja pravilnim po prijave.
• Napaka meri (ki poteče od kupca): napačno davanje odobrene meri ne šteje se proizvodnim pomanjkljivostjo; če je mogoče predlaže se prilagoditev, če je potrebno dele se pogoji ponovne proizvodnje. Delitev odgovornosti razgovara se glede na konkretni situaciji — ne obstaja zbirno zavrnitev ali prihvačanje.

5. Rok

Trajanje proizvodnje se začne dokončanjem odobritve in plačila; ocenjeni razpon priporoča se v ponudbi. Če se pojavi neuobičajeno zamudo v obremenjenju lini ali oskrbi materialom, situacija se priporoča brez drzanja v čekanju.

6. Kontakt

Vsaka faza postopka naročila lahko se pere čez info@fenetresystems.com i +90 540 336 3873; pri distributerskih naročilu tok ostane viden na plošči portala.

Turška različica tega dokumenta je pravno zavezujoče besedilo.