Dostava in odprema

1. Pakiranje

Vsak izdelek, katerega proizvodnja se konča, odhaja z posebnim pakiranjem da se ne poškoduje na poti. Pri razstavljene naročila seznam delov, spojen deli in vodnik dodajo se posebno. Pakiranje se ujema s kartico naročila in zapira.

2. Razlikovanje trajanja

Trajanje proizvodnje in trajanje prevoza dve so zasebne velikosti. Trajanje proizvodnje se začne ko se dokončata odobritev izdelka in pogoji plačila. Zapisuje se v ponudbi glede na vsebini naročila in obremenjenju lini. Trajanje prevoza je obdobje po predaje paketa prevozniku. Odvisi od učinku prevoznika.

Ne obečava se datum dobave. Trajanja se dele kot ocenjeni razpon. Ko izide številka pakiranja, kupcu prispe. Pri distributerskih naročilu stanje proizvodnje in prevoza spremlja se na distributerski panoja.

3. Strošek prevoza in način dobave

Strošek prevoza prikazuje se v ponudbi po naročilu. Njegov obseg — na naslov, iz skladišča ali dobava v loku — jasno se zapisuje na vrstici ponudbe. Razen če v ponudbi ne piše drukčije:

• Natovarjanje paketa v prevoznikovo vozilo spada pošiljatelju, raztovarjanje kupcu.
• Prenos po nadstropjih, manevriranje v ozkih prostorih ali delo z dvigalom niso v obsegu dobave.
• Če naslov ali kupec ni pripravljen, se strošek čakanja in ponovne odpreme obračuna po pogodbi o prevozu.

4. Kontrola paketa in prijava poškodb-pomanjkljivosti

V trenutku dobave številka paketa številkai se z otpremnicom. Če je pakiranje poderano, zgnječeno ali mokro, pismeni se zapisnik sastavlja z pooblaščenim osobom. Prijava na naslov info@fenetresystems.com z fotografijo zapisnika pospešuje preizkušanje in rešitev.

Če ispadne poškodba ali nedostajuči del, preverja se iz zapisov naročila fotografiranem prijavo. Če je težava v proizvodnji, del se ponovno izdelki; če je v otpermmi, dobavlja se. Pozna prijava ali pomanjkljivost zapisnika otežava dokaz. Zato je kontrola v trenutku dobave pomembna.

5. Dostava v tujino in carina

Izdelki FENETRE Systems stižu dostavo na naslov v vsako deželo sveta. Delo izvoza opravlja pošiljatelj. Uvozne formalnosti v deželi kupca — carinska deklaracija, uvozne pristojbinine, DDV in carinsko svetovanje — pripadajo kupcu.

• Izvozen dokumenti gredo z otpermmom: račun, seznam paketa, če je potrebno prevozen dokument.
• Če dežela cilja išče dodatni dokument, razjasnjuje se pisano pred odpremo.
• Pristojbina in strošek v deželi kupca razjasnjujejo se pisano po naročilu.
• Incoterms — EXW, DAP, DDP in drugi — se izberejo v ponudbi in zapisujejo v pogodbi.

Zamudje na carini ni vključeno v trajanje prevoza. V tej situaciji stanje se deli z kupcem zapisom pakiranja.

6. Kontakt

Za otpremmu, poškodba in dostavo prihaja se na številka +90 540 336 3873, naslov info@fenetresystems.com ali kanal WhatsApp. Distributerji spremljajo prek panoja portala.

Turška različica tega dokumenta je pravno zavezujoče besedilo.