Zahtev za garancija in dele

Pošlje se s šifro izdelka v enem obrazcu. Zahteva se ocenjuje skupaj s proizvodnim dosjeom.

Kako deluje

Zahteva se odpira šifro izdelka z naljepnice izdelka ali računa.
Zahteva se ocenjuje skupaj z proizvodnim dosjeom; izid se priporoča pisanim čez.
Del v garanciji pošilja se brezplačno; pri zahtevi izven garancije cena se priporoča vnaprej.

Obseg pokriča, trajanje in pogoji zapisani so na strani Garancija in rezerven deli.

Vnos šifre izdelka in kratkega opisa težave v del sporočila pospešuje oceno.

Če obstaja zastoj na proizvoden liniji ali montaži, zove se telefonem; evidenca se sveeno izpolnjuje obrazcem.