Solicitud de garantía y repuestos
Enviada en un único formulario con el código de producto. La solicitud se evalúa junto con el expediente de producción.
Cómo funciona
- Se abre una solicitud con el código de producto en la etiqueta del producto o la factura.
- La solicitud se evalúa junto con el expediente de producción; el resultado se comunica por escrito.
- Las piezas dentro de la cobertura de garantía se envían gratuitamente; para solicitudes fuera del ámbito el precio se comparte por adelantado.
La cobertura, los plazos y las condiciones se establecen en la Garantía y suministro de repuestos página.
Incluir el código de producto y una breve descripción del problema en el mensaje acelera la evaluación.
Teléfono en urgencias
Si la línea de producción o la instalación se ha detenido, llámanos; el registro se completa igualmente mediante el formulario.
