Información sobre protección de datos

1. Responsable del tratamiento

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 («KVKK»), los datos personales son tratados por el responsable del tratamiento identificado a continuación.

Denominación: FENETRE Systems San. ve Tic. Ltd. Şti.
Dirección: Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, Gebze/Kocaeli
Correo electrónico: info@fenetresystems.com
Teléfono: +90 540 336 3873

2. Datos personales tratados y método de recogida

Los datos se obtienen de ti a través de los formularios del sitio, correo electrónico, teléfono y correspondencia de WhatsApp. Los grupos de datos tratados:

• Identidad y contacto: full name, telephone, e-mail, city/country.
• Información de solicitud: medidas, preferencia de producto, presupuesto, dirección de entrega, texto del mensaje.
• Información de solicitud: empresa, campo y experiencia para distribuidor; currículum para solicitudes de empleo.
• Datos de uso del sitio: datos analíticos anónimos solo donde se ha dado consentimiento de cookies.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Las solicitudes de contacto, presupuesto y distribuidor tienen cada una su propia finalidad. Los datos se tratan solo para la finalidad correspondiente.

• Solicitudes de contacto: respuesta a preguntas y reclamaciones — contrato e interés legítimo.
• Presupuesto y pedido: precios, producción, entrega y servicio posventa — celebración y ejecución de un contrato.
• Solicitudes de distribuidor: evaluación de la asociación — medida precontractual, interés legítimo.
• Solicitudes de empleo: bolsa de candidatos y correspondencia — la intención de la solicitud, interés legítimo.
• Obligaciones legales: solicitudes de autoridades fiscales y oficiales — requisito legal.
• Mensajes electrónicos comerciales: solo donde existe aprobación explícita — consentimiento explícito.

4. Transferencia de datos

Los datos se transfieren a los siguientes destinatarios en la medida que la finalidad requiere:

• transportistas (dirección y teléfono para la entrega),
• el distribuidor o instalador que realiza la instalación (para el montaje),
• servicios de alojamiento, correo electrónico y portal (dentro del ámbito del contrato),
• autoridades públicas competentes (solo donde se requiere legalmente).

Los datos personales no se venden. Las transferencias se mantienen dentro de los límites del contrato y las garantías legales.

5. Periodo de conservación

Los datos se conservan durante el periodo que requiere el trabajo y estipula la ley. Cuando el trabajo termina se eliminan o se anonimizan. Los datos de solicitud se destruyen poco después de completarse la revisión.

6. Derechos del interesado

Bajo el artículo 11 de la KVKK, el interesado tiene derecho a:

• saber si sus datos están siendo tratados,
• solicitar la finalidad del tratamiento y a quién se han transferido,
• solicitar la rectificación o supresión,
• oponerse al tratamiento,
• reclamar indemnización por el daño sufrido.

Las solicitudes se hacen por escrito a info@fenetresystems.com. Se da respuesta en un plazo máximo de treinta días. En caso de denegación o respuesta insuficiente, puede presentarse una reclamación ante el Comité de Protección de Datos Personales.

La versión turca de este documento es el texto legalmente vinculante.