KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel veriler, aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenir.

Unvan: FENETRE Systems San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, Gebze/Kocaeli
E-posta: info@fenetresystems.com
Telefon: +90 540 336 3873

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Veriler; sitedeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmalarıyla sizden alınır. İşlenen veri grupları:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, şehir/ülke.
• Talep bilgisi: ölçü, ürün tercihi, teklif, teslimat adresi, mesaj metni.
• Başvuru bilgisi: bayilikte firma, alan ve deneyim; iş başvurusunda özgeçmiş.
• Site kullanım verisi: yalnız çerez onayı verildiyse anonim analitik veri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

İletişim, teklif ve bayilik başvurusunun amacı ayrıdır. Veriler yalnız ilgili amaçla işlenir.

• İletişim talepleri: soru ve şikâyet yanıtı — sözleşme ve meşru menfaat.
• Teklif ve sipariş: fiyat, üretim, teslimat ve satış sonrası hizmet — sözleşmenin kurulması ve ifası.
• Bayilik başvuruları: iş birliği incelemesi — sözleşme öncesi önlem, meşru menfaat.
• İş başvuruları: aday havuzu ve eşleştirme — başvuru iradesi, meşru menfaat.
• Yasal yükümlülükler: vergi ve resmî makam talepleri — kanuni zorunluluk.
• Ticari elektronik ileti: yalnız açık onay varsa — açık rıza.

4. Verilerin Aktarımı

Veriler, amacın gereği kadar şu alıcılara aktarılır:

• kargo firmaları (teslimat için adres ve telefon),
• montajı yapan bayi veya uygulamacı (kurulum için),
• barındırma, e-posta ve portal servisleri (sözleşme kapsamında),
• yetkili kamu kurumları (yalnız hukuken zorunlu hâllerde).

Kişisel veriler satılmaz. Aktarımlar sözleşme ve hukuki güvenceyle sınırlı tutulur.

5. Saklama Süresi

Veri, işin gereği ve yasanın öngördüğü süre kadar tutulur. İş bitince silinir veya anonimleştirilir. Başvuru verisi, inceleme bitince kısa sürede imha edilir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibinin hakları:

• verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işleme amacını ve kime aktarıldığını sorma,
• düzeltme veya silme isteme,
• işlemeye itiraz etme,
• zararın giderilmesini isteme.

Başvuru info@fenetresystems.com adresine yazılı yapılır. Yanıt en geç otuz günde verilir. Ret veya yetersiz yanıt hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu açıktır.