Bayilik Sözleşmesi

1. Bayilik Statüsünün Başlangıcı

Sitedeki bayilik başvuru formu bir başvurudır; bayilik statüsü kendiliğinden doğmaz. Statü, başvurunun incelenmesi, ön görüşme ve taraflarca yazılı kabulüyle başlar ve bayi portalında hesabın açılmasıyla yürürlüğe girer.

2. Yetki Kapsamı

• Bayi, FENETRE Systems ürünlerini kendi adına ve hesabına müşterilerine sunar; FENETRE'nin temsilcisi veya acentesi değildir.
• Bölge koruması veya münhasırlık, ancak yazılı olarak ayrıca kararlaştırıldığında geçerlidir; varsayılan ilişki münhasır değildir.
• Bayi kendi fiyat ve satış politikasını belirler.

3. Sipariş ve Ödeme Düzeni

• Siparişler bayi portalındaki akıllı sipariş ekranından ölçü ve özellik girilerek geçilir.
• Fiyatlandırma anlık üretilir; sipariş, ödeme/onay adımının tamamlanmasıyla üretime alınır.
• Ödeme; tanımlanan cari hesap düzeni, sipariş bazlı havale veya kararlaştırılan diğer yöntemle yapılır.
• Üretim, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat FENETRE tarafından yürütülür; teslimat adresi siparişte belirtilir.

4. Bayi Koruması

• Bir müşteri için ilk teklifi kayda geçen bayi korunur; aynı müşteriye ikinci bir bayi üstünden teklif verilmez ve satış yapılmaz.
• Siteden, reklamdan veya doğrudan gelen bölge talepleri o bölgedeki bayiye yönlendirilir; üretici bayinin müşterisine arkadan satış yapmaz.
• Premium kademede bölge sözleşmeyle tanımlanır; aynı bölgede ikinci bayi mevcut bayinin hacmi ve onayı olmadan açılmaz.
• İstanbul ve Kocaeli içi montaj desteği son kullanıcı hizmetidir; bayi kanalının yerine geçmez.

5. Destekler

• Numune ürün ve katalog desteği,
• teknik doküman, montaj ve ölçü kılavuzları,
• portal üzerinden üretim-kargo takibi, cari hesap ve garanti yönetimi,
• ünitelere göre eğitim ve uzaktan teknik destek.

6. Marka Kullanımı

Bayi, ilişki süresince FENETRE markasını tanıtım ve satış amacıyla kullanabilir; logo ve marka materyali sağlanan kılavuza uygun kullanılır. Bayi, kendi müşterisine markanın sahibi ya da ortağıymış gibi görünüm veremez.

7. Montaj ve Satış Sonrası

Kendi bölgesinde montaj yapan bayi, uygulama kalitesinden kendisi sorumludur; montaj FENETRE'nin hizmeti olarak sunulamaz. Ürün kaynaklı garanti talepleri portal üzerinden FENETRE'ye iletilir; müşteriye dönük ilk yanıt bayi tarafından verilir.

8. Dijital Hesap ve Gizlilik

Portal erişim bilgileri bayi sorumluluğundadır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bayi fiyatları, iskonto ve portal içeriği Ticari Gizlilik Sözleşmesi kapsamındadır.

9. Süre, Yenileme ve Sona Erme

İlişki süresiz kurulur; taraflardan biri yazılı bildirimle sona erdirebilir. Sona erme hâlinde açık siparişler tamamlanır, cari bakiye kapatılır, marka materyalinin kullanımı durdurulur ve portal erişimi sonlandırılır. Fesih, yürürlükteki sipariş ve garanti yükümlülüklerini etkilemez.