Contratto di rivendita

1. Inizio dello status di rivenditore

The modulo di candidatura di rivendita sul sito è una candidatura; lo status di rivenditore non sorge automaticamente. Lo status inizia con la valutazione della candidatura, una discussione preliminare e l’accettazione scritta delle parti, e ha effetto quando l’account viene aperto sul portale rivenditori.

2. Ambito di autorità

• Il rivenditore offre i prodotti FENETRE Systems ai suoi clienti a proprio nome e per proprio conto; non è rappresentante o agente di FENETRE.
• La protezione territoriale o l’esclusività si applica solo dove concordata separatamente per iscritto; il rapporto predefinito è non esclusivo.
• Il rivenditore stabilisce la propria politica di prezzi e vendite.

3. Struttura di ordini e pagamenti

• Gli ordini vengono inseriti attraverso la schermata d’ordine intelligente sul portale rivenditori, con misure e specifiche inserite.
• La prezzatura viene generata all’istante; l’ordine viene preso in produzione una volta completato il passo pagamento/conferma.
• Il pagamento viene fatto attraverso l’accordo di conto corrente definito, bonifico per ordine o un altro metodo concordato.
• Produzione, controllo qualità, imballaggio e spedizione vengono eseguiti da FENETRE; l’indirizzo di consegna è indicato nell’ordine.

4. Protezione del rivenditore

• Il rivenditore che per primo registra un preventivo per un cliente è protetto; non viene fatto alcun preventivo allo stesso cliente tramite un secondo rivenditore e non viene fatta alcuna vendita.
• Le richieste regionali ricevute via sito, pubblicità o direttamente vengono riferite al rivenditore di quella regione; il produttore non vende al cliente del rivenditore alle sue spalle.
• Al livello Premium il territorio è definito dal contratto; un secondo rivenditore nello stesso territorio non viene aperto senza il volume e il consenso del rivenditore esistente.
• Il supporto all’installazione a Istanbul e Kocaeli è un servizio all’utente finale; non sostituisce il canale dei rivenditori.

5. Supporto

• supporto di prodotto campione e catalogo,
• documentazione tecnica, guide di installazione e misura,
• tracciamento di produzione e spedizione, gestione di conto corrente e garanzia via portale,
• formazione per unità e supporto tecnico remoto.

6. Uso del brand

Per la durata del rapporto il rivenditore può usare il brand FENETRE per promozione e vendite; il logo e i materiali del brand vengono usati in conformità con la guida fornita. Il rivenditore non può presentarsi ai suoi clienti come proprietario o partner del brand.

7. Installazione e post-vendita

Un rivenditore che esegue installazioni nel suo territorio è esso stesso responsabile della qualità dell’applicazione; l’installazione non può essere presentata come un servizio FENETRE. Le richieste di garanzia relative al prodotto vengono passate a FENETRE via portale; la prima risposta al cliente viene data dal rivenditore.

8. Account digitale e riservatezza

Le credenziali di accesso al portale sono responsabilità del rivenditore e non vengono condivise con terzi. Prezzi dei rivenditori, sconti e contenuti del portale rientrano nell’ambito della Accordo di riservatezza.

9. Durata, rinnovo e risoluzione

Il rapporto viene istituito a tempo indeterminato; ciascuna parte può terminarlo con preavviso scritto. Alla risoluzione, gli ordini aperti vengono completati, il saldo corrente viene liquidato, l’uso dei materiali del brand viene interrotto e l’accesso al portale viene chiuso. La risoluzione non pregiudica ordini esistenti e obblighi di garanzia.

La versione turca di questo documento costituisce il testo giuridicamente vincolante.