Ugovor o distributeru

1. Početak statusa distributera

Obrazac zahteva za distribuciju na stranici jeste zahtev; status distributera ne nastaje sam od sebe. Status počinje ispitivanjem zahteva, preliminarnim razgovorom i pisanim prihvaćanjem strana te stupa na snagu otvaranjem računa na distributerskom portalu.

2. Opseg ovlasti

• Distributer svojim klijentima nudi proizvode FENETRE Systems u sopstveno ime i za sopstveni račun; nije predstavnik niti agent FENETRE.
• Zaštita zone ili ekskluzivitet važi samo ako je zasebno pisano dogovorena; zadani odnos nije ekskluzivan.
• Distributer utvrđuje sopstvenu politiku cena i prodaje.

3. Redosled porudžbine i plaćanja

• Porudžbine se stavljaju putem pametnog ekrana porudžbini na distributerskom portalu, unosom mera i karakteristika.
• Cena se generiše trenutno; porudžbina ulazi u proizvodnju dovršetkom faze plaćanja/potvrde.
• Plaćanje se vrši definisanim tekućim računom, bankovnim transferom po porudžbini ili drugom dogovorenom metodom.
• Proizvodnju, kontrolu kvaliteta, pakovanje i otpremmu izvršava FENETRE; adresa isporuke navodi se u porudžbini.

4. Zaštita distributera

• Distributer koji je registrovao prvu ponudu za klijenta zaštićen je; istom klijentu ne daje se ponuda niti mu se prodaje putem drugog distributera.
• Zahtevi iz zone koji dolaze sa stranice, oglašavanja ili direktno usmeravaju se distributeru te zone; proizvođač ne prodaje zaobilazno klijentu distributera.
• Na premium nivou zona se definiše ugovorom; u istoj se zoni ne otvara drugi distributer bez volumena i odobrenja postojećeg distributera.
• Montažna podrška u Istanbulu i Kocaeliju usluga je za krajnjeg korisnika; ne zamenjuje kanal distributera.

5. Potpore

• Podrška probnim proizvodima i katalogom,
• tehnička dokumentacija, vodiči za montažu i merenje,
• praćenje proizvodnje i transporta, tekući račun i upravljanje garancijom putem portala,
• osposobljavanje i tehnička podrška na daljinu, prema jedinicama.

6. Korišćenje marke

Tokom trajanja odnosa distributer može koristiti marku FENETRE u svrhu promocije i prodaje; logotip i materijali marke koriste se prema isporučenom vodiču. Distributer se ne može predstavljati sopstvenom klijentu kao vlasnik ili partner marke.

7. Montaža i postprodaja

Distributer koji izvodi montažu u sopstvenoj zoni sam odgovara za kvalitetu rada; montaža se ne može predstavljati kao usluga FENETRE. Zahtevi garancije vezani uz proizvod prenose se FENETRE putem portala; prvi odgovor klijentu daje distributer.

8. Digitalni račun i poverljivost

Pristupni podaci portala odgovornost su distributera i ne dele se sa trećima. Distributerske cene, rabati i sadržaj portala ulaze u opseg Ugovora o poslovnoj poverljivosti.

9. Trajanje, obnova i prestanak

Odnos se uspostavlja na neodređeno trajanje; bilo koja strana može ga prekinuti pisanom obavešću. U slučaju prestanka otvorene porudžbine dovršavaju se, tekući saldo zatvara, korišćenje materijala marke prestaje i pristup portalu deaktivira. Otkaz ne utiče na obaveze vezane uz porudžbine i garancije na snazi.

Turska verzija ovog dokumenta čini pravno obavezujući tekst.