Richiesta di garanzia e ricambi

Inviata in un unico modulo con il codice prodotto. La richiesta viene valutata insieme al fascicolo di produzione.

Come funziona

Una richiesta viene aperta con il product code sull’etichetta del prodotto o sulla fattura.
La richiesta viene valutata insieme al fascicolo di produzione; l’esito viene riferito per iscritto.
I pezzi entro la copertura di garanzia vengono spediti gratuitamente; per le richieste fuori ambito il prezzo viene condiviso in anticipo.

Copertura, periodi e condizioni sono stabiliti sulla Garanzia e fornitura di ricambi pagina.

Includere nel messaggio il codice prodotto e una breve descrizione del problema accelera la valutazione.

Se la linea di produzione o l’installazione si è fermata, chiamaci; il record viene comunque completato tramite il modulo.