Demande de garantie et de pièces détachées
Soumise en un seul formulaire avec le code produit. La demande est évaluée avec le dossier de production.
Comment ça fonctionne
- Une demande s’ouvre avec le code produit sur l’étiquette produit ou la facture.
- La demande est évaluée avec le dossier de production ; le résultat est rapporté par écrit.
- Les pièces sous couverture de garantie sont expédiées gratuitement ; pour les demandes hors périmètre, le prix est communiqué à l'avance.
La couverture, les durées et les conditions sont définies sur le Garantie et fourniture de pièces détachées .
Inclure le code produit et une courte description du problème dans le message accélère l'évaluation.
Téléphone en urgence
Si la ligne de production ou l'installation s'est arrêtée, appelez-nous ; l'enregistrement se termine quand même via le formulaire.
