Déclaration de protection des données

1. Responsable du traitement

Au titre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement identifié ci-dessous.

Dénomination : FENETRE Systems San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adresse : Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, Gebze/Kocaeli
E-mail : info@fenetresystems.com
Téléphone : +90 540 336 3873

2. Données personnelles traitées et méthode de collecte

Les données sont obtenues auprès de vous via les formulaires du site, la correspondance par e-mail, téléphone et WhatsApp. Les groupes de données traités :

• Identité et contact : full name, telephone, e-mail, city/country.
• Informations de demande : mesures, préférence de produit, devis, adresse de livraison, texte du message.
• Informations de candidature : société, domaine et expérience pour le partenariat ; CV pour les candidatures d'emploi.
• Données d'usage du site : données d'analyse anonymes uniquement lorsque le consentement aux cookies a été donné.

3. Finalités du traitement et fondements juridiques

Les demandes de contact, de devis et de partenariat ont chacune leur propre finalité. Les données ne sont traitées que pour la finalité concernée.

• Demandes de contact : réponse aux questions et réclamations — contrat et intérêt légitime.
• Devis et commande : tarification, production, livraison et service après-vente — établissement et exécution d'un contrat.
• Candidatures de partenariat : évaluation du partenariat — mesure précontractuelle, intérêt légitime.
• Candidatures d'emploi : vivier de candidats et adéquation — l'objet de la candidature, intérêt légitime.
• Obligations légales : demandes fiscales et d'autorités officielles — obligation légale.
• Messages électroniques commerciaux : uniquement lorsqu'un accord explicite existe — consentement explicite.

4. Transfert des données

Les données sont transférées aux destinataires suivants dans la mesure où la finalité l'exige :

• transporteurs (adresse et téléphone pour la livraison),
• le revendeur ou le poseur réalisant l'installation (pour la pose),
• services d'hébergement, d'e-mail et de portail (dans le cadre du contrat),
• autorités publiques compétentes (uniquement lorsque la loi l'exige).

Les données personnelles ne sont pas vendues. Les transferts restent dans les limites du contrat et des garanties légales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée requise par le traitement et prévue par la loi. À la fin du traitement, elles sont supprimées ou anonymisées. Les données de candidature sont détruites peu après la fin de l'examen.

6. Droits de la personne concernée

Au titre de l'article 11 de la KVKK, la personne concernée a le droit de :

• savoir si ses données sont traitées,
• demander la finalité du traitement et à qui elles ont été transférées,
• demander la rectification ou la suppression,
• s'opposer au traitement,
• réclamer réparation du préjudice subi.

Les demandes se font par écrit à info@fenetresystems.com. Une réponse est donnée dans un délai de trente jours au plus tard. En cas de refus ou de réponse insuffisante, une plainte peut être déposée auprès du Conseil de protection des données personnelles.

La version turque de ce document constitue le texte juridiquement contraignant.