Garantie- en reserveonderdelenaanvraag

U dient ze in via één formulier met de productcode; de beoordeling gebeurt samen met het productiedossier.

Hoe het werkt

U opent een aanvraag met de productcode op het productlabel of op uw factuur.
Wij beoordelen de aanvraag samen met het productiedossier — de uitkomst krijgt u schriftelijk.
Onderdelen binnen de garantiedekking worden kosteloos verstuurd — bij aanvragen buiten de dekking wordt de prijs vooraf gedeeld.

Dekking, termijnen en voorwaarden vindt u uitgelegd op de Garantie en levering van reserveonderdelen pagina.

Vermeldt u in uw bericht de productcode en een korte probleemomschrijving, dan verloopt de beoordeling sneller.

Staat uw productielijn of installatie stil, bel ons dan meteen; de registratie wordt achteraf alsnog via het formulier afgerond.