Leveringsovereenkomst

1. Kader van de relatie

Dit document regelt geen eenmalige bestelling maar een doorlopende leveringsrelatie. FENETRE Systems kan de afnemende onderneming periodiek beleveren in deze omvang: afgewerkte producten (vliegenraam en gordijnsystemen), producten in gedemonteerde vorm/kitvorm, profielen, gaas/doek en accessoires. De omvang wordt concreet gemaakt in de door partijen ondertekende specificatie.

2. Technische specificatie en aanvaardingscriteria

Elke geleverde productgroep krijgt een eigen technische specificatie: criteria voor materiaal, maattolerantie, oppervlak en werking. De acceptatiecriteria staan in die specificatie; merkt de koper bij de ingangscontrole een afwijking op, dan wordt die officieel vastgelegd.

3. Orderbevestiging en levertermijn

• Periodieke afroepen en orders worden schriftelijk verstuurd en worden na de bevestiging door FENETRE definitief.
• In elke bevestiging wordt een leveringstermijn vermeld — bij seriematige productie wordt de doorlooptijd volgens het capaciteitsplan gepland.
• Een niet-bevestigde afroep geldt niet als order.

4. Betaling en levering

De betalingsmodaliteiten (krediettermijn, voorschot, rekening-courant) worden in de raamovereenkomst vastgelegd; de factuur volgt met de goederen of elektronisch. De leveringswijze (op adres, af magazijn, overdracht aan de vervoerder) wordt per bestelling in de specificatie vastgelegd; hoe laden en lossen wordt verdeeld, volgt de regels van het Verzending & levering beleid.

5. Oplossing bij een afwijkend product

Voldoet een product niet aan de specificatie, dan stuurt de koper een schriftelijke afwijkingsmelding, vergezeld van foto's van de betrokken partij. Na beoordeling kiest FENETRE de oplossing: vervanging, herstelling, of terugbetaling dan wel korting op de prijs. Keert een afwijking terug, dan volgt een oorzaakanalyse en wordt de specificatie indien nodig herzien.

6. Continuïteit

De raamrelatie loopt voor onbepaalde duur; elke afroep bindt via zijn eigen bevestiging. Dat de relatie eindigt, staat de afronding van reeds bevestigde afroepen niet in de weg.

De Turkse versie van dit document vormt de enige rechtsgeldige tekst.