Przejdź do treści
FENETRE Systems — moskitiery i plisowane systemy osłon okiennych

Certyfikaty i dokumenty

Który dokument, komu i jak się udostępnia — przejrzysty proces.

Na tej stronie nie ma gotowych obrazów certyfikatów; zamiast tego wyjaśnia się, który dokument na jakim etapie się udostępnia. Otwarte publikowanie oficjalnej dokumentacji nie jest pod względem bezpieczeństwa właściwą praktyką — dokument przekazuje się w ramach wzajemnego procesu handlowego. Informacje o produkcie są natomiast już otwarte dla wszystkich na każdej stronie produktu, w tabelach danych technicznych. Gotowe akapity do specyfikacji przetargu i projektu znajdują się na stronie Dokumenty specyfikacji.

Udostępniane typy dokumentów

Dokumenty przekazywane według sytuacji, pod czterema pozycjami.

Oficjalne dokumenty firmy

Oficjalne dokumenty takie jak tablica podatkowa, wpis do rejestru handlowego i wzór podpisów; udostępnia się wzajemnie w procesie umowy dealerskiej.

Informacje techniczne produktu

Informacje o profilu, tkaninie i mechanizmie publikuje się otwarcie w tabelach danych technicznych na stronach produktów; osobnego pliku nie żąda się.

Zakres gwarancji

Warunki gwarancji przeciw wadzie produkcji i przypadki poza zakresem; przed zakupem można ich żądać na piśmie.

Weryfikacja próbką

Przed dokumentem sam produkt: zestawem próbek jakość profilu, tkaniny i mechanizmu bada się w ręce.

Jak żądać dokumentu

Żądanie przekazuje się formularzem kontaktowym; odpowiedni dokument wysyła się e-mailem.

Typ dokumentu
Oficjalna dokumentacja firmy
Udostępnia się w procesie umowy dealerskiej i korporacyjnej
Informacja techniczna produktu
Publikuje się otwarcie na stronach produktów; na żądanie wysyła się pisemne podsumowanie
Warunki gwarancji
Zakres i wyjątki przekazuje się na piśmie
Zestaw próbek
Próbki wysyła się kandydatom na dealerów i projektom korporacyjnym

Żądania przyjmuje się z oficjalnego adresu e-mail lub formularza kontaktowego. Jeśli zgłosi się typ dokumentu i cel użycia, proces przyspiesza; zestaw dokumentów potrzebny w dokumentacjach przetargowych i projektowych kompletuje się osobno.

Często zadawane pytania

Czy na stronie internetowej nie publikuje się pliku certyfikatu?
Udostępnianie dokumentów odbywa się na żądanie. Oficjalną dokumentację przekazuje się wzajemnie w procesie umowy; informacje o produkcie i tak są otwarte na stronach.
Czy produkty mają gwarancję?
Tak, stosuje się gwarancję przeciw wadzie produkcji. Zakresu i wyjątków można żądać na piśmie przed zakupem; zgłoszenia gwarancyjne i serwisowe śledzi się też z portalu dealera.
Czy przygotowuje się plik dokumentów na przetarg lub projekt?
W projektach korporacyjnych żądany zestaw dokumentów firmy kompletuje się według dokumentacji projektu. Wystarczy przekazać listę potrzebnych dokumentów.

Żądanie dokumentu lub próbki

Wskaż potrzebny dokument; oficjalna dokumentacja, warunki gwarancji lub zestaw próbek zostanie Ci dostarczony.