Certificados e Documentos
Que documento, a quem e como é partilhado — processo aberto.
Nesta página não há imagens de certificados prontos; em vez disso, é explicado que documento é partilhado em que fase. A publicação aberta de documentação oficial não é uma prática correcta do ponto de vista da segurança — o documento é transmitido dentro do processo comercial mútuo. A informação sobre o produto, por sua vez, já está aberta a todos nas tabelas de caraterísticas técnicas de cada página de produto. Os parágrafos prontos para caderno de encargos de concurso e projeto estão na página Cadernos de Encargos .
Tipos de Documento Partilhados
Documentos transmitidos conforme a situação, sob quatro títulos.
Documentos Oficiais da Empresa
Documentos oficiais como o registo comercial, a certidão de registo e a circular de assinaturas; são partilhados mutuamente no processo de contracto de parceria.
Informação Técnica do Produto
A informação de perfil, tecido e mecanismo é publicada abertamente nas tabelas de caraterísticas técnicas das páginas de produto; não é pedido ficheiro à parte.
Âmbito da Garantia
As condições de garantia contra defeito de produção e as situações fora do âmbito; podem ser pedidas por escrito antes da compra.
Verificação com Amostra
Antes do documento, o próprio produto: com o conjunto de amostras, a qualidade do perfil, do tecido e do mecanismo pode ser examinada em mão.
Como Pedir um Documento
O pedido é comunicado através do formulário de contacto; o documento adequado é enviado por e-mail.
- Documentação oficial da empresa
- Partilhada no processo de contracto de parceria e empresarial
- Informação técnica do produto
- Publicada abertamente nas páginas de produto; se pedido, é enviado resumo escrito
- Condições de garantia
- O âmbito e as exceções são comunicados por escrito
- Conjunto de amostras
- São enviadas amostras aos candidatos a revendedor e aos projetos empresariais
Os pedidos são recebidos pelo endereço de e-mail oficial ou pelo formulário de contacto. Se forem comunicados o tipo de documento e a finalidade de utilização, o processo acelera; nos dossiês de concurso e projeto, o conjunto de documentação necessário é compilado à parte.
Perguntas Frequentes
Não são publicados ficheiros de certificados no site?
Os produtos têm garantia?
É preparada uma pasta de documentos para concurso ou projeto?
Pedido de Documento ou Amostra
Indique o documento de que precisa; a documentação oficial, as condições de garantia ou o conjunto de amostras ser-lhe-ão enviados.
