Áreas de Serviço
Levantamento e instalação gratuitos em 51 concelhos de Istambul e Kocaeli; envio desmontado para toda a Turquia, entrega na morada para todo o mundo.
A FENETRE Systems produz as 8 linhas de produto na sua própria unidade em Gebze/Kocaeli. Num total de 51 concelhos de Istambul e Kocaeli, o levantamento, a medida final e a instalação são prestados gratuitamente. Para moradas fora da zona de instalação envia-se a embalagem desmontada pronta a instalar; para o estrangeiro envia-se com entrega na morada pela logística contratada.
Gebze · Centro de Produção
8 linhas de produto numa só unidade; do corte ao controlo de qualidade, sem intermediários.
51 Concelhos · Zona de Instalação Gratuita
Istambul 39, Kocaeli 12 concelhos; levantamento, medida final e montagem incluídos.
81 Províncias · Expedição para toda a Turquia
A embalagem desmontada chega pronta a instalar; o número de seguimento é partilhado na saída.
Mundo · Entrega na Morada
Para todos os países com logística contratada; transportadora e prazo constam do orçamento.
Zona de Instalação
Levantamento, Medição e Instalação Gratuitos
Em todos os concelhos de Istambul e Kocaeli — 51 no total — o levantamento, a medida final e a instalação são gratuitos; não há distinção de concelhos.
Uma Só Equipa do Levantamento à Assistência
A marcação do levantamento é planeada por telefone; a equipa tira a medida final na sua morada e o produto e o método de instalação ficam definidos no local. A produção é feita na unidade de Gebze e a montagem é assumida pela mesma equipa. O erro de medida não é passado a intermediários — quem mede é quem instala.
- Levantamento gratuito na sua morada; a equipa tira a medida final no local
- O produto e o método de instalação são definidos em conjunto no levantamento
- A encomenda é produzida à medida na unidade de Gebze
- A montagem é feita pela mesma equipa; um único interlocutor da medida à instalação
- São feitos ajustes após a instalação e o registo de garantia fica no mesmo processo
Istambul
39 concelhos- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bağcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Başakşehir
- Bayrampaşa
- Beşiktaş
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Büyükçekmece
- Çatalca
- Çekmeköy
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kağıthane
- Kartal
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Şile
- Şişli
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
- Zeytinburnu
Kocaeli
12 concelhos- Başiskele
- Çayırova
- Darıca
- Derince
- Dilovası
- Gebze
- Gölcük
- İzmit
- Kandıra
- Karamürsel
- Kartepe
- Körfez
As marcações de levantamento são planeadas dentro do horário de atendimento: seg–sex 08h00–18h00 · sáb 10h00–18h00 · dom 10h00–15h00. À medida que as páginas de detalhe por concelho forem publicadas, a ligação é dada a partir da lista.
Centro de Produção: Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, 41400 Gebze/Kocaeli. As marcações de levantamento e instalação são planeadas a partir da unidade.
Toda a Turquia
Expedição Desmontada para 81 Províncias
Para moradas fora da zona de instalação envia-se a embalagem desmontada pronta a instalar. Os perfis vêm cortados à medida e as peças de ligação e o guia de montagem chegam completos; o número de seguimento é partilhado no momento da saída.
Envio e Logística
Como são definidos a escolha da transportadora, o volume da embalagem e as opções de entrega.
Embalagem e Acondicionamento
A norma de envio de perfis, redes e tecidos protegidos contra rutura e humidade.
Condições de Instalação e Aplicação
Com quem e com que apoio se faz a montagem fora da zona de instalação.
Europa e Mundo
Entrega na Morada para Todos os Países
Países para onde se expede regularmente com a rede de logística contratada. Para moradas fora da lista, a transportadora e o tempo de trânsito são igualmente definidos na fase de orçamento.
- DEAlemanha
- NLPaíses Baixos
- FRFrança
- BEBélgica
- ATÁustria
- CHSuíça
- ITItália
- ESEspanha
- e outros países
Para Empresas à Procura de Fabricante
Revendedores, instaladores e empresas de projeto recebem o produto desmontado e pronto a instalar. A medida e a especificação são introduzidas através da infraestrutura ERP da FENETRE; a produção, o controlo de qualidade, a embalagem e a entrega na morada decorrem num único centro. Cada passo, da encomenda à expedição, deixa registo escrito — um método de trabalho que a maioria dos fabricantes na Turquia não tem.
Processo
Como Funciona a Encomenda conforme a Região?
No momento em que a informação de localização chega, o modelo de serviço fica definido; o orçamento, a produção e a entrega seguem a mesma ordem em todas as regiões.
- 01
A Localização e a Medida são Comunicadas
A morada, o grupo de produto e as medidas aproximadas chegam por formulário ou WhatsApp; na zona de instalação, a medida final é confirmada pela equipa no levantamento.
- 02
O Orçamento é Fechado
Consoante a região, escolhe-se o modelo de instalação, envio ou exportação; o orçamento, com transportadora e prazo incluídos, é partilhado por escrito em 48 horas.
- 03
Produção à Medida
Produz-se na unidade de Gebze com a medida aprovada; passa pelo controlo de qualidade antes da embalagem.
- 04
Instalação ou Expedição
Na zona de instalação a equipa monta no local com marcação; para as restantes moradas a embalagem desmontada é expedida com número de seguimento.
Perguntas
Perguntas sobre Região e Entrega
As perguntas mais frequentes sobre âmbito de instalação, envio e expedição para o estrangeiro.
O levantamento, a medição e a instalação são pagos?
O meu concelho não está na lista — posso ter o serviço?
Como se faz a montagem fora da zona de instalação?
Como se encomenda para o estrangeiro?
A quem cabem os custos de alfândega e de transporte?
Há envio de amostras?
Comunique a Sua Região, o Plano Fica Definido
Quando a morada e a medida são partilhadas, o modelo de instalação, envio ou exportação — com a transportadora e o prazo — é comunicado por escrito em 48 horas.
