Preskočite na sadržaj
FENETRE Systems — Komarnici i sustavi plise zavjesa
Široki otvor s montiranom screen zavjesom s crnim kućištem. Zeleno drveće iza mrežne tkanine

Područja usluga

Besplatno istraživanje i montaža u 51 okrugu Istanbula i Kocaelija; rastavljeni prijevoz diljem Turske, dostava na adresu diljem svijeta.

FENETRE Systems proizvodi svih 8 linija proizvoda u vlastitoj jedinici u Gebzeu/Kocaeliju. U ukupno 51 okrugu Istanbula i Kocaelija besplatno se daju istraživanje, neto mjera i montaža. Na adrese izvan područja montaže šalje se dostavljačem rastavljeni paket spreman za ugradnju, u inozemstvo s dostavom na adresu ugovorenom logistikom.

Gebze · Proizvodni centar

8 linija proizvoda u jednoj jedinici; bez posrednika od rezanja do kontrole kvalitete.

51 okrug · Besplatno područje montaže

Istanbul 39, Kocaeli 12 okruga; istraživanje na licu mjesta, neto mjera i ugradnja uključeni.

81 županija · Prijevoz diljem Turske

Rastavljeni paket stiže spreman za ugradnju; broj za praćenje dijeli se pri izlasku.

Svijet · Dostava na adresu

U svaku zemlju s ugovorenom logistikom; prijevoznik i trajanje pišu se u ponudu.

Područje montaže

Besplatno istraživanje, mjerenje i montaža

U svim okruzima Istanbula i Kocaelija — ukupno 51 okrug — istraživanje, neto mjera i montaža besplatni su; nema okružnog razlikovanja.


Jedna ekipa od istraživanja do servisa

Termin istraživanja planira se telefonom; ekipa na vašoj adresi izvlači neto mjeru, proizvod i način montaže razjašnjavaju se na licu mjesta. Proizvodnja se radi u jedinici u Gebzeu, ugradnju preuzima ista ekipa. Pogreška mjere ne prenosi se posredniku — onaj koji mjeri i onaj koji montira iste su strana.

  • Besplatno istraživanje na vašoj adresi; ekipa na licu mjesta izvlači neto mjeru
  • Proizvod i način montaže zajedno se određuju pri istraživanju
  • Narudžba se proizvodi po narudžbi u jedinici u Gebzeu
  • Ugradnju radi ista ekipa; jedan sugovornik od mjere do montaže
  • Podešavanje radi se nakon montaže, jamstveni zapis čuva se u istom dosjeu

Istanbul

39 okruga
  • Adalar
  • Arnavutköy
  • Ataşehir
  • Avcılar
  • Bağcılar
  • Bahçelievler
  • Bakırköy
  • Başakşehir
  • Bayrampaşa
  • Beşiktaş
  • Beykoz
  • Beylikdüzü
  • Beyoğlu
  • Büyükçekmece
  • Çatalca
  • Çekmeköy
  • Esenler
  • Esenyurt
  • Eyüpsultan
  • Fatih
  • Gaziosmanpaşa
  • Güngören
  • Kadıköy
  • Kağıthane
  • Kartal
  • Küçükçekmece
  • Maltepe
  • Pendik
  • Sancaktepe
  • Sarıyer
  • Silivri
  • Sultanbeyli
  • Sultangazi
  • Şile
  • Şişli
  • Tuzla
  • Ümraniye
  • Üsküdar
  • Zeytinburnu

Kocaeli

12 okruga
  • Başiskele
  • Çayırova
  • Darıca
  • Derince
  • Dilovası
  • Gebze
  • Gölcük
  • İzmit
  • Kandıra
  • Karamürsel
  • Kartepe
  • Körfez

Termini istraživanja planiraju se u radnim satima: pon–pet 08:00–18:00 · sub 10:00–18:00 · ned 10:00–15:00. Kako detaljne stranice po okrugu ulaze u red, veza se daje s popisa.

Proizvodni centar: Cumhuriyet, 2233. Sk. No:4/A, 41400 Gebze/Kocaeli. Termini istraživanja i montaže planiraju se iz jedinice.

Diljem Turske

Rastavljena otprema u 81 županiju

Na adrese izvan područja montaže šalje se rastavljeni paket spreman za ugradnju. Profili odrezani na mjeru, spojni dijelovi i vodič za ugradnju dolaze kompletni; broj za praćenje dijeli se u trenutku izlaska.


Europa i svijet

Dostava na adresu u svaku zemlju

Zemlje u koje se rade redovite otpreme ugovorenom logističkom mrežom. I na adrese izvan popisa prijevoznik i tranzitno vrijeme razjašnjavaju se u fazi ponude.


  • DENjemačka
  • NLNizozemska
  • FRFrancuska
  • BEBelgija
  • ATAustrija
  • CHŠvicarska
  • ITItalija
  • ESŠpanjolska
  • i druge zemlje

Za tvrtke koje traže proizvođača

Distribucijske, montažne i projektne tvrtke uzimaju proizvod rastavljen i spreman za ugradnju. Mjera i značajka unose se kroz ERP infrastrukturu FENETRE; proizvodnja, kontrola kvalitete, pakiranje i dostava na adresu odvijaju se u jednom centru. Svaki korak od narudžbe do otpreme ostavlja pisani trag — radni red koji većina proizvođača u Turskoj nema.

Postupak

Kako narudžba radi prema području?

U trenutku kad stigne podatak o lokaciji, model usluge razjašnjava se; ponuda, proizvodnja i isporuka prate isti redoslijed u svakom području.


  1. 01

    Šalju se lokacija i mjera

    Adresa, grupa proizvoda i približne mjere dolaze obrascem ili WhatsAppom; u području montaže ekipa pri istraživanju dovršava neto mjeru.

  2. 02

    Ponuda se razjašnjava

    Model montaže, prijevoza ili izvoza bira se prema području; ponuda s uključenim prijevoznikom i trajanjem dijeli se pisano u 48 sati.

  3. 03

    Proizvodnja po mjeri

    S odobrenom mjerom proizvodi se u jedinici u Gebzeu; prolazi kontrolu kvalitete prije pakiranja.

  4. 04

    Montaža ili otprema

    U području montaže ekipa uz termin ugrađuje na licu mjesta; na ostale adrese odprema se rastavljeni paket s brojem za praćenje.

Pitanja

Pitanja o području i isporuci

Najčešće postavljana pitanja o opsegu montaže, prijevozu i slanju u inozemstvo.


Jesu li istraživanje, mjerenje i montaža plaćeni?
Ne. Istanbul 39, Kocaeli 12 okruga — ukupno 51 okrug, istraživanje, neto mjera i montaža besplatni su. U ostalim županijama proizvod se predaje prijevozniku kao rastavljeni paket; ugradnja se radi uz vodič i video podršku.
Moj okrug nije na popisu — mogu li dobiti uslugu?
U dvije županije nema okružnog razlikovanja; cijeli Istanbul i Kocaeli područje su montaže. Ako je adresa izvan te dvije županije, narudžba automatski prelazi na model prijevoza.
Kako se radi ugradnja izvan područja montaže?
Paket stiže spreman za ugradnju: profili odrezani na mjeru, kompletni spojni dijelovi. Ugradnju radi klijent ili lokalni majstor; daje se video ugradnje i, po potrebi, video podrška.
Kako se naručuje u inozemstvo?
Šalju se mjera i značajka proizvoda; u ponudu se pišu proizvod, pakiranje, prijevoznik i tranzitno vrijeme. Nakon odobrenja radi se proizvodnja i paket se odprema na adresu ugovorenom logistikom.
Kome pripadaju carinski i prijevozni troškovi?
Prijevoznik, način isporuke i raspodjela troškova razjašnjavaju se pisano u fazi ponude. Prije odobrenja narudžbe svi troškovni elementi vidljivi su; kasnije ne iskače iznenađenje.
Postoji li slanje uzoraka?
Postoji. Set uzoraka od profila, mreže i tkanine šalje se na adresu. Detalji na stranici Slanje uzoraka.

Pošaljite svoje područje, plan se razjašnjava

Pri dijeljenju adrese i mjere model montaže, prijevoza ili izvoza — s prijevoznikom i trajanjem — priopćava se pisano u 48 sati.