Preskočite na vsebino
FENETRE Systems — komarniki in senčilni sistemi

Spremljanje prevoza in dostave

Obvestilo se da v trenutku, ko paket odpotuje. Vsaka faza od spremljanja do dostave je zabeležena.

Faze dostave

Postopek prevoza po pakiranja spremlja se v pet določenih stanja. Vsak prijelaz stanja javlja se pripadnim kanalo.

Faze prevoza, vsebina obvestila in komunikacijski kanal
FazaVsebina obvestilaKanal
Predano prevoznikuPrevozniško podjetje, številka za pakiranje, ocenjeni datum dobaveSMS + Plošča
V distribucijskem centruZačela je faza regionalne distribucijePlošča
Izšlo na distribucijoDobava danes. Ocenjeno čas in znesek za plačiloSMS + Plošča
DostavljenoČas dobave in podatek o podpisuPlošča
Ni bilo mogoče dostavitiRazlog in plan ponovne dobaveSMS + Plošča

Brez iznenajenja plačila na vratih

V sektorju najosetljiviji trenutek dobave je plačilo na vrati. Stranka na vratih nepričakovanega plačila ne znajuči znesek, paket se vrača. Sistem vnaprej izračunava strošek prevoza in na dan izhoda na distribucijo pošilja ga prejemniku SMS-om. Tako ono kar se bo plačal v trenutku dobave vedo obe strani.

Vsa gibanja prevoza digitalno so zabeležena. Ki paket, s katerim podjetjem, z katerim številko za pakiranje je krenuo. Kome je dobavljen. Vsak se korak retroaktivno preizkuša. Če iskoči težava, po zapisu se trenutno javlja.

Vprašanja o spremljanju prevoza

Ali je strošek prevoza iznenajenje za stranke?
Ne. Znesek ki se plača na vratih javlja se vnaprej SMS-om v trenutku izhoda na distribucijo. Pri dobavi se ne naleti na nepričakovano nadomestilo.
Od pri se jemlje številka za pakiranje?
V trenutku ko se paket preda prevozniku, dodeljeni številka za pakiranje beleži se in na plošču in pošilja SMS-om.
Kar se dogaja z nedobavčenim paketom?
Razlog nedobave beleži se v sistem in postavlja se plan ponovne dobave. Distributer in prejemnik skupaj se obveščajo.
Pri pošiljanja v tujino ali obstaja isto pakiranje?
Da. Pri pošiljanja v Evropo in sosednje dežele delajo iste obvestila o fazah. Zamude iz carine pojavijo se na plošči.

Poglejte potek spremljanja

Ko se zahteva pošlje, veriga obvestili prevoza preizkuša se skupaj v demou.